to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Aydın DTM'de Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizliği
Trendyol üzerinden bir satıcıdan ürün satın aldım ve ürünüm 12 Ekim tarihinde PTT Kargo ile gönderildi. Teslimat bilgisinde ürünün 16 Ekim tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo 15 Ekim’de Aydın’a gelmesine karşın bugün 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.
PTT Kargo’nun Aydın DTM biriminde görünen bu gönderimin günlerdir bekletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi telefonla aradığımda da telefonlara cevap verilmiyor. Bunun üzerine Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum, onlar PTT Kargo’ya ulaştıklarını ve süreçle ilgili tarafıma e‑posta ile bilgilendirme yaptıklarını belirttiler ancak buna rağmen kargonun dağıtıma çıkarılması ve teslim edilmesi konusunda hiçbir ilerleme olmuyor. Takip numarası 2784059213281, Trendyol teslimat numaram ise 10950424786’dır.
Ürünümün en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, PTT Kargo Aydın DTM’de yaşanan bu gecikmenin araştırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyor, PTT Kargo’nun bu süreçteki ilgisizliğinden şikayetçi olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
