PTT Kargo ulaşamayınca

PTT ile gönderimi yapılan kargom, teslim edildiği söylenen yerde bulunamıyor ve iki gündür sorunu çözmek için kimseyle düzgün bir şekilde iletişim kuramıyorum. Ankara Çankaya, İşçi Blokları bölgesine bakan şube tarafından teslim edildiği görünüyor; ancak kargoyu bıraktıkları yerde hiçbir şey yok. İ...

PTT Kargo ile kp06032101715 takip numaralı gönderim dün yanlış adrese teslim edildi. Kargo, benim adresim yerine başka bir apartmana bırakılmış ve bunu da utanmadan farklı bir apartmandan çektikleri teslimat fotoğrafıyla belgeleyip sistemlerine işlemişler. Daha sonra da gönderinin farklı bir sokağa ...

Erzurum Pasinler’de PTT kargolarımla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Kargolarım eve getirildiğinde görevli, kapıya ya da apartman önüne rastgele bırakıp gidiyor; bazen de çevredeki esnafa teslim ediyor ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Bu sebeple gönderilerim kayboluyor, ...

19.12.2025 tarihinde saat 11.50 civarında PTT Kargo müşteri hizmetlerini arayarak, tarafımıza ulaştırılacak bir kargonun teslimata geldiğinde şubede bekletilmesini, kayıtlı adreste olmayacağımızı belirtmek istedim. Telefonda görüştüğüm K**** isimli müşteri temsilcisinin konuşma üslubu ve hitap şekli...

PTT Kargo ile gönderilen 10050895754 takip numaralı kargomun içinde temizlik malzemeleri bulunuyor ve 19 Aralık tarihinde Şanlıurfa Siverek adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak neredeyse bir hafta olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslim tarihini geçmiş olmasına rağmen herhangi bir...

13 aralıkta gönderi kargoya verilmiş 18 aralıkta bana ulaşması gerekiyordu. 17 aralıktan beri üç gündür şubeden dağıtıma çıkmıyor. Yıllardır böyle bu durum ne zaman PTT Kargo yazısını görsem aha diyorum bir hafta sonra elimize ulaşır nitekim dediğim gibi oluyor bıktık Artık bu geç ulaşmasından her ş...

Kargom 4 gündür dağıtımda olmasına rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. PTT Kargo müşteri temsilcisi konuyla ilgili yardımcı olmuyor. Şube sabahları telefonu açıyor, gün içinde getirileceğini söylüyor; mesai saati bitiyor ama yine de kargom gelmiyor. Gün içinde şube hep meşgul. Yapacağınız işe,...

Tüketici Hakem Heyeti tarafından 05 Aralık 2025 tarihinde Ek'te bilgileri gönderilen tebligat PTT çalışanı ç*** ö*** tarafından adresime getirilmeden direkt olarak Yıldıztepe Muhtarlığına teslim edilmiştir. UYAP üzerinden tebligatı takip ettiğim için muhtarı aramam sonucu tebligat olduğunu öğrendim....

PTT Kargo iki adet kargoyu teslim etmeden kargo teslim edildi mesajı gönderdi. Şu an kargoma ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm sağlanamıyor. İvedilikle çözüme ulaştırılmasını rica ediyorum. Kargo teslim kodunu vermeden kime nasıl teslim ettikleri ayrı bir muamma

12.12.2025 Cumartesi günü sabah saat 11.00 civarında Merma Yaka Melikşah Mahallesi PTT Alavardı Şubesi kargo bölümüne, Avon’a ücretsiz iade göndermek üzere parfümümü götürdüm. Şubede görevli bayan kargo çalışanı, ürünü emanet olarak teslim aldı; ancak bana herhangi bir belge, makbuz, takip kodu ya d...

PTT’ye ait kp060165** takip numaralı kargom 9 Aralık tarihinden bu yana Sarıyer / İstanbul adresine bir türlü teslim edilmedi. Sistemden baktığımda kargonun hâlâ teslim edilmediğini görüyorum ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu durumla ilgili PTT ile iletişime geçtiğimde kargomun teslim edileceği ...

PTT Kargo Kartal Dağıtım Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen KP06032822504 takip numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen henüz elime ulaşmadı. Kargonun benim adıma olmasına rağmen, kim tarafından ve nereye teslim edildiği belli değil. Durumu fark ettiğimden beri şubeye ...

Trabzon PTT Kargo Dağıtım üzerinden beklediğim, adrese teslim olması gereken kargom için bugün gün boyunca evde olmama rağmen sistemde “adreste yok” şeklinde işaretleme yapılmış. Oysa tüm gün adresimdeydim ve herhangi bir şekilde ne zilim çalındı ne de telefonla arandım. Bu durum nedeniyle mağdur o...

16.09.2025 tarihli 7152570005213 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Ürünle ilgili süreç boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, teslim edildiğini söylüyorlar ve şube teslim edilmiş diyor. Be...

PTT Kargo ile gönderilen içinde hastane raporumun bulunduğu kargom 12 Aralık tarihinde gönderildi ve günlerdir “kuryeye verilmiş” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Bu kadar önemli bir evrakın bu şekilde bekletilmesi kabul edilemez. Bu rapor elime ulaşmadığı için tedavime devam e...

Ben PTT'nin çalışanları hakkında özelliklerde kuryeleri hakkında şikayette bulunacaktır. İstanbul Pendik ilçesinde ikamet ediyorum Esenyalı İstiklal Caddesi tayyare sokak 27/2 tam olarak adresin bu ve açık adresimi defalarca belirtmiş olduğum halde bana ait olan banka kartını bana ulaştırmıyorlar b...

PTT Kargo Tokat Merkez dağıtımından uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Dağıtıcı sürekli olarak önce telefonla arıyor, telefona o anda cevap veremezsem araçtan bile inmeden adrese hiç uğramadan devam ediyor. Bugün de aynı şekilde 2710292337668 takip numaralı kargom için bu sorun tekrarlandı. B...

Benim adıma PTT Kargo ile gönderilmiş CD319058969DE barkod numaralı bir iade kargom bulunuyor. Elektronik bir ürünün iadesi için bu kargoyu yaklaşık bir ay önce gönderdim ancak kargom hâlâ satıcıya ulaşmadı ve bu nedenle para iadem gerçekleşmiyor. Ne PTT’den ne de satıcıdan net bir bilgi alamadığım...

15.11 tarihinden bu yana PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2754530227922 takip numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Antalya Kepez bölgesinde dağıtımda olan bu kargo için sürekli bekletiliyorum, herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Yaşadığım gecikme ile ilgili canlı desteğe bağlandığımda ise sa...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, barkod numarası 2754448283065 olan gönderim için bugün saat 10.44’te “teslim edildi” şeklinde SMS bilgilendirmesi aldım. Ancak gönderi kesinlikle bana teslim edilmedi, bütün gün adresimdeydim, kapım çalınmadı, site güvenliği ya da kapıcıya da herhangi bir teslimat ...

PTT Kargo üzerinden teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili yaşadığım gecikme ve teslimat şekli hakkındaki şikayetimi paylaşmak istiyorum. İlgili paketim, 8 Aralık günü Antalya'dan yola çıkıp 9 veya 11 Aralık'ta Ankara'ya ulaştığı halde, 11-12-13 Aralık tarihlerinde teslim edilmemiştir. Müşteri H...

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan ürün satın aldıktan sonra iade süreci başlattım ve ürünü pazartesi günü PTT Kargo ile geri gönderdim. Ancak kargo takipte ürünün “teslim edilemedi, adres hatalı/yetersiz” şeklinde göründüğünü fark ettim. Ürünü zamanında ve sistemin yönlendirdiği şekilde karg...

Epttavm üzerinden Xiaomi 14 Pro marka bir telefon satın aldım. Ürünü iade ettim; ancak kredi kartıma ücret iadesi 18 gündür hâlâ yapılmadı. İade talebim sistem üzerinde de görünmüyor, bu nedenle süreci takip edemiyorum. Konu ile ilgili Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün kendilerine ulaş...

13 Aralık tarihinde PTT Kargo Siirt Merkez şubesinden beklediğim kargo, tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadan, teslimat kodu dahi sorulmadan ve istediğim kata çıkarılmadan, apartmanda bulunan küçük bir çocuğa teslim edilip gidilmiştir. Buna rağmen sistemde kargonun benim şahsıma teslim edild...