Zile Basmadan Teslim Edilen Kargolar Müşteriyi Mağdur Ediyor

Eskişehir Odunpazarı Gökmeydan Mahallesi’ne dağıtım yapan PTT kuryesiyle yaklaşık iki aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Eve gelen her kargoda kurye, zile basmadan “evde yok” gibi davranıp kapıya not bırakıyor ve gidiyor; sonrasında biz kargolarımıza ve evraklarımıza ulaşmak için uğraşmak zorunda kalıyoruz.

Geçen hafta adliyeden gelen önemli bir evrak için yine zile basmadan kapıya kağıt bırakıp giderken kuryeyi tesadüfen arabadan görerek yakaladım ve evrakımı o şekilde aldım. Kuryeye neden zile basmadığını sorduğumda, ben açıkça zile basmadığını gördüğüm halde zile bastığını iddia etti. Bugün de banka kartım teslim edilmeye gelmiş, yine zile basmadan gitmiş ve Enpara’dan “evde kimse olmadığı için teslim edilemedi” şeklinde SMS aldım. Oysa o saatte evdeydik ve herhangi bir zili çalma durumu olmadı.

Sürekli tekrarlanan bu davranış hem bizi mağdur ediyor hem de resmi evrak ve banka kartı gibi önemli gönderilere zamanında ulaşmamızı engelliyor. Eskişehir Odunpazarı Gökmeydan bölgesine bakan ilgili kuryenin tespit edilip uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılarak bu durumun bir daha yaşanmamasını istiyorum.