PTT Kargo ulaşamayınca

Çin’den kıyafet siparişi verdim ve gönderim 01.12.2025 tarihinde PTT Kargo’ya ulaştı. Ancak ürünümün tarafıma teslim edilmediğini, PTT’ye sorduğumda gönderinin “girmesi yasak ürün” denilerek geri gönderildiğini öğrendim. Daha da önemlisi, PTT kargomun iade edildiğini söylemesine rağmen ürünüm satın...

Epttavm internet sitesinden Next 2000 Wi-fi s Dahili Wi-fi Full HD model bir uydu alıcısı satın aldım. Ürün elime 16’sında ulaştığında hem kutusunun bariz şekilde hasarlı olduğunu gördüm hem de cihazın arızalı olduğunu fark ettim. Durumu aynı gün Epttavm’ye e-posta ile ilettim, hasarlı kutunun foto...

15 Mart 2024 tarihinde Epttavm üzerinden 6.378 TL ödeyerek bir elektrikli süpürge satın aldım. Fatura talebimden Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünün faturasını hâlâ tarafıma iletmediler. Bu süre içinde Epttavm canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “Sizi bilgilendirec...

PTT Kargo ile internet üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan satın aldığım tansiyon aletinin kargosu 21.12.2025 tarihinde araca yüklenmiş olarak görünmesine rağmen günlerdir elime ulaşmadı ve sistemde son durum olarak sadece “kayıp” ibaresi yer alıyor. Herhangi bir güncelleme yapılmadığı gibi, ka...

26.12.2025 tarihinde saat 15.21’de teslim edilmiş gibi görünen ancak gerçekte bana teslim edilmeyen bir kargomla ilgili PTT Kargo İzmir Buca Dağıtım Merkezi hakkında şikayetçiyim. Aynı anda iki adet kargom vardı, bunlardan biri sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak diğeri hiç gelmemesine rağmen sist...

PTT Kargo Çanakkale şubesi üzerinden 10786217034 takip numaralı kargom 8 gündür şubede görünmesine rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi. Merkezde oturuyorum ve şube bana sadece yaklaşık 2 km uzaklıkta olmasına rağmen hiçbir hareket yok. Bu kadar basit bir mesafe için kargomun günlerdir şubede bekle...

PTT Kargo ile uzun süredir teslimat gecikmesi sorunu yaşıyorum. Çanakkale Merkez dağıtım merkezine 22 Aralık’ta ulaşan kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli dağıtım merkezinde bekliyor olarak görünüyor. Gönderi içinde hediye olarak almış olduğum bi...

Acıbadem PTT Kargo tarafından 23 Aralık da teslim edilmesi gereken ürünüm o gün teslim edilmedi ve gecikme İle ilgili de bilgi verilemedi. Daha sonra siteden baktığımda 24 Aralık saat 15.55 de teslim edildi görünüyor fakat tarafıma teslim edilen bir ürün yok. Kargo firmasını defalarca aradığım halde...

PTT Kargo ile 16 Aralık tarihinde gönderilen ve takip numarası kp06035000220 olan kargom, sistemde 18 Aralık’tan beri Mersin şubesinde görünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir hareket ya da bilgilendirme yapılmıyor. Uzun süredir beklemesine rağmen neden gönderilmediğine dair herhangi bir açıklama alam...

PTT Kargo aracılığıyla gönderilen kredi kartımın teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde sürekli birileri bulunmasına rağmen 24.12.2025 tarihinde “Adreste size ulaşamadık. Adrese tekrar uğrayacağız” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o gün kapımız hiç çalınmadı, kimse gelmediği halde gelinmiş gibi...

PTT tarafından yollaması gereken kargom, evde olmamıza rağmen teslim edilmedi; adres bulunamadı bahanesiyle. Numaram olduğu halde hiçbir şekilde aranmadım. Telefon üzerinden kargomun, 1 gün sonrasında iade işlemine alındığını fark ettim. Önce Şişli şubeye gittim. Şişli'ye götürüldüğü oraya aradığımd...

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 10.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo ile gönderildi ve gönderi numaram kp06***99663. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. PTT Kargo canlı destek ile görüştüğümde...

PTT Kargo Aydın Ata Mahallesi şubesine gelen kargom için teslimat günü evde bulunamadığım gerekçesiyle teslimat yapılmadı. O gün ameliyat olduğum için doğal olarak kapıya çıkma imkanım yoktu ve sonrasında kargomun durumu hakkında bilgi almak üzere üç kez mesai saatleri içinde aramama rağmen telefona...

PTT Kargo ile 6176543023111 takip numaralı gönderim için günlerdir mağdur ediliyorum. Sistemde kargonun 25.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat bölgesinde "dağıtıma çıktı" olarak görünmesine rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir şekilde haber verildi. Buna rağmen kayıtlara "geldik, a...

PTT Avcılar dağıtım merkezine yaklaşık 1 saattir telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Arama sebebim, beklediğim kp060***538 takip numaralı kargomla ilgili bilgi almak istememdi. Telefonlara bakılmaması nedeniyle kargomun durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyo...

18.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden aynı gün kargo vaadiyle bir televizyon aparatı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Ürün alınmamış, kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve ürünüm elime ulaşmadı. Epttavm müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde hatanı...

PTT Kargo, ürünümü bir noktada kaybetti. Telefon açıyorum, PTT şubeye yönlendiriyorlar. Oraya varınca, gönderici kişiyi sorumlu tutuyorlar. Gönderen kişi beni ilgilendirmiyor; kargo firması, yani PTT, sorumlu diyor. PTT Kargo dağıtım telefonunu arayın diyorlar. Ancak buraya telefonla ulaşılmıyor. Ta...

PTT Kargo, 3 gün önce kargomu teslim ettiğine dair mesaj gönderdi. İnternet sitelerinde de teslim edildi olarak görünüyor; fakat ürünüm nerede bilmiyorum. Ben teslim almadım, eve de gelmedi. Ayrıca ben evden çalışıyorum, evde olmamam gibi bir durum da söz konusu değil. 3 gündür arıyorum, kendilerine...

16 Aralık’ta Antalya’dan gönderilen ve takip numarası kp06033154406 olan kargom, 18 Aralık’ta Çorum dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom günlerdir dağıtım merkezinde bekliyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve teslimat ger...

Epttavm üzerinden dün bir ürün için sipariş verdim ancak ne siparişimi ne de aldığım ürünü sistemde görüntüleyemiyorum. Siparişim kargoda da görünmüyor, herhangi bir takip bilgisine veya duruma ulaşamıyorum. Elimde sipariş bilgilerim olmasına rağmen sistemde herhangi bir kayıt göremediğim için süre...

Kp06030558474 takip numaralı kargom 4 gündür PTT Kargo’nun dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kargomu normalde 4 gün önce teslim almam gerekiyordu ancak hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Durumu öğrenmek için şubeye bizzat gittim fakat orada da telefon numaramın bulunamadı...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kuru gıda içeren kargom salı gününden beri Kadıköy şubesinde görünüyor ve günlerdir hiçbir hareketlilik olmuyor. Yaklaşık 4 gündür kargomu bekliyorum, sistemde de sürekli aynı durumda gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kargonun Kadıköy şubesinde oldu...

PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Konya Selçuklu bölgesinde teslim edilmesi gereken iki adet kargom için, evde olmama rağmen aranmadan ve kapıma dahi gelinmeden “evde yok” uyarısı girildi. Bu durum üst üste dün ve bugün tekrarlandı ve kargolarım elime ulaşmadı. 20 Aralık tarih...