to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Çalışmayan Şikayet Linki
Gardrops ve Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderilerim dört gündür sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, halen teslim edilmedi ve kargom elime ulaşmadı.
Bu süreçte ne PTT Kargo’dan ne de ilgili alışveriş sitelerinden net bir muhatap bulamıyorum. Hem PTT hem de platformların destek kanalları üzerinden durumu iletmeme rağmen, PTT’nin şikayet için yönlendirdiği linkte de hata olduğu için şikayet kaydı bile oluşturamıyorum.
Kargolarımın acil olarak tarafıma teslim edilmesini, teslimat sürecindeki aksaklığın açıklanmasını ve bir daha benzer sorun yaşamamak için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca PTT Kargo’nun çalışmayan şikayet linki nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Şikayetvar'a yaptığım şikayetten sonra firmanın sorumluluk almak yerine adres hatalı demesi. Bütün kargo firmaları adreste sorun yaşamazken PTT kartonun adres bulamama problemi
