Kırılabilir Etiketi Koyulan Kargoların Sürekli Hasar Görmesi Ve Telafi Talebi

25.08.2026 tarihinde Çankırı’dan Tunceli’ye PTT Kargo ile camlı tuz lambası gönderdim. Ürünü kargoya vermeden önce kırılmayacak şekilde özenle sarıp paketledim, sağlam olduğundan emin olduktan sonra teslim ettim. Ayrıca görevli, kolinin üzerine “kırılabilir” ibaresi olan etiketi yapıştırdı.

Buna rağmen alıcıya ulaştığında ürünün paramparça olduğunu öğrendim. Benim için daha da üzücü olan, ne zaman kutunun üzerine “kırılabilir” etiketi yapıştırılsa ürünün kırık gitmesi, etiketsiz gönderdiğimde ise sağlam ulaşmasıdır. Bu durum artık tesadüf olmadığını düşündürecek kadar sık tekrar ediyor ve PTT Kargo’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu gönderi için yaklaşık 260 TL ücret ödedim ve hem ödediğim ücrete hem de gösterdiğim özenin karşılığını alamamış oldum. Yaşanan bu hasarın dikkate alınmasını, kırılabilir ibaresi olan kargoların çok daha dikkatli taşınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hasarlı gönderim nedeniyle tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını istiyorum.