Kredi Kartlarım Teslim Edilmedi, Kurye Yanıltıcı 'Adres Yok' Notları Girdi

PTT Kuryesi tarafından teslim edilmesi gereken 2 adet kredi kartım 24 Ağustos'tan bu yana tarafıma ulaştırılmıyor. Bursa Osmangazi’deki işyerimde sabah 8’den akşam 7’ye kadar sürekli adresimde olmama rağmen gönderi takip ekranında sürekli “teslim edilemedi / adreste yok” ve “adres tanınmıyor” şeklinde hatalı notlar girildiğini görüyorum. Oysa herhangi bir kurye ne iş yerime gelmiş ne de beni aramıştır.

Bu süreçte kartlarımın teslim edilebilmesi için defalarca bankayı arayıp PTT Kuryeye yeniden yönlendirme yapılması için kayıt açtırdım. Buna rağmen bugün, 28 Ağustos tarihinde bile yine aynı şekilde teslimat yapılmadan “adreste yok” ibaresi girildi ve mağduriyetim devam etti.

Kartlarımın daha fazla bekletilmeden acil olarak doğru adrese teslim edilmesini, bu hatalı ve gerçeğe aykırı “adreste yok / adres tanınmıyor” kayıtları hakkında resmi şikayetimin alınmasını ve ilgili kurye hakkında gerekli idari inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.