to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan tarihinde Epttavm üzerinden bir robot süpürge siparişi verdim. Ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve 22 Nisan’da tarafıma alışverişi tek taraflı olarak iptal ettiklerine dair e-posta gönderildi. Sipariş numaram PTT-8M1UL0221-150426 olup, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş ipta...
21 Nisan günü saat 14.00 – 14.30 civarında Ankara Pursaklar PTT şubesine kargo göndermek için gittim. Ürünü kendi elimle küçük boy kargo poşetine yerleştirdim ve poşete tam olarak sığdı. Buna rağmen görevli kadın, ters bir tavırla davranıp adeta atar yaparak ürünü orta boy kargo poşetine koydu ve bu...
18 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Eko-Ekol adlı mağazadan Kumtel marka bir vakum makinesi satın aldım. Aynı ürün Hepsiburada’da yaklaşık 150 TL daha pahalı olduğu için fiyat avantajı nedeniyle Epttavm’yi tercih ettim ancak mağaza hakkında yorumları görüntüleyemiyordum. Ürün sayfasında aynı g...
Epttavm üzerinden Payidar Aksesuar adlı satıcıdan cep telefonu kılıfı siparişi verdim. 04.04.2026 tarihinde oluşturduğum bu siparişle ilgili yaklaşık 7 gündür ne ürünüm hakkında bilgi alabiliyorum ne de kargo durumunu öğrenebiliyorum. PTT ismine güvenerek alışveriş yaptım ancak yaşadıklarım tam ters...
12.04.2026 tarihinde saat 12:24 civarında A**** B******* PTT Kargo şubesinden AP0592*****90 takip numaralı gönderimi daha şubeden çıkmadan iptal ettim. Herhangi bir gönderim işlemi yapılmamasına rağmen benden 235,00 TL ücret tahsil edildi ve bu ödeme için tarafıma hiçbir makbuz veya evrak verilmedi....
PTT Başakşehir Gümrük Ambarı Şubesi’nde Belçika’dan oğlum tarafından torunlarıma gönderilen, içinde sadece 3 adet oyuncak bulunan bireysel kargom için yaklaşık 10.000 TL gibi mantık dışı ve aşırı yüksek bir gümrük/işlem ücreti talep edilmiştir. Gönderi tamamen torunlarıma hediye amaçlıdır, ticari bi...
Pttcell faturalı hattım için 01.03.2026 tarihinde saat 10:07’de eşim tarafından yanlışlıkla Avrupa paketi satın alınmış. Paket ücreti 900 TL olarak faturama yansıtıldı. Paket tamamen hatalı alım sonucu tanımlanmış olup kesinlikle hiçbir şekilde kullanılmadı. Durumu fark eder etmez 444 67 88 numaral...
Epttavm üzerinden verdiğim ve takip numaraları 2719902298283 ve 2719902286303 olan iki siparişim aynı gün içinde önce kargoya verilip ardından iptal edildi. Bu iptal süreciyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi; iptal edildiğini tamamen tesadüfen fark ettim. Durumu öğrenmek için Epttavm...
"Teşekkür."
26 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Tarım Garaj mağazasından “çerçeve tel germe aparatı” adlı ürünü 719 TL bedelle, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram PTT-1NNK3B33R-260226’dır. Aynı gün saat 16.00’ya kadar Epttavm uygulamasında siparişlerim bölümünde “kurye bekleniyor” ifadesi yer al...
17.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden kredi kartı ile toplam 2.878,08 TL ödeyerek PTT‑Q66RT431J‑170226 ve PTT‑Q65F3N23U‑170226 sipariş kodlarıyla 2 adet Next YE‑43020GG4 TV satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz bir şekilde tamamlanmasına rağmen, sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sipariş...
18.01.2025 tarihinde Epttavm üzerinden, satıcısı Plus olan QCY Melobuds Pro HT08 ANC TWS siyah kulak içi Bluetooth kulaklığı 1.598,96 TL ödeyerek, PTT-2HRO5792******26 kodlu sipariş numarasıyla satın aldım. Sipariş durumum günlerce “Kurye bekleniyor” olarak göründü ve ürün bir türlü kargoya verilmed...
2020 yılından beri kullanmakta olduğum Pttcell faturalı hattımın 2025 yılı Aralık ayında taahhüt bitimine bir ay kala başka bir GSM operatörüne geçiş yaptım. Taahhüdümün bitimine çok kısa bir süre kalmış olduğu için en fazla son ayki faturamın indirimsiz hali kadar bir tutar yansıtılır diye düşünürk...
Pttcell hattım için İstanbul Kadıköy’de 35 TL’lik bir kerelik paket satın aldım. Paketin sadece tek seferlik olacağını düşünürken, herhangi bir onayım olmamasına rağmen bu paket 27 Aralık tarihinde otomatik olarak yenilendi. Paketi ise 25 Aralık’ta almıştım, yani sadece iki gün sonra yeniden ücretle...
17 Aralık tarihinde Epttavm üzerinden Lotusgsm satıcısından, aynı gün gönderim ibaresine güvenerek iPhone 16 siparişi verdim. İlanda özellikle “aynı gün gönderim” yazdığı için ürünü bu satıcıdan tercih ettim. Ancak, bırakın aynı gün kargoya verilmesini, ertesi gün bile gönderim yapılmadı. Epttavm’y...
Pttcell faturalı hattımda 14.12.2025 tarihinde yanlışlıkla 1 GB internet paketi satın aldım. Hemen ardından paketi iptal ettirdim ancak buna rağmen ücret iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Konu ile ilgili Pttcell müşteri hizmetlerini aradığımda, paketi hatalı aldığımı ve zaten iptal ettirdiğimi be...
9 Aralık’ta Epttavm uygulaması üzerinden Arya Shop firmasından bir ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün ücreti kredi kartımdan çekildi, anca...
26.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim kargolarda PTT Kargo Gönen Güneykent şubesinde haksız desi hesabı yapıldığını fark ettim. Küçük paket, 1 desilik ürünler için yaklaşık 50 TL’lik bir gönderim beklerken, sistemde 2,25 desi girilerek benden yaklaşık 80 TL daha fazla ücret yan...
24.11.2025 tarihinde Pttcell hattımın faturasını ödemek için TT uygulamasına giriş yaptım. Uygulamaya girer girmez karşıma bir ekran çıktı, ben de bunu kapattığımı düşünerek devam etmek istedim. Ancak sonrasında fark ettim ki, istemeden ve farkında olmadan 5 GB internet satın alma işlemi gerçekleşmi...
Epttavm üzerinden Çakırtaş Bosch Bayii Bursa’dan Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: PTT-66V19V51G-041125). Ancak bayi, siparişimi 15 gün boyunca kargoya vermedi ve bu gecikmenin telafisi için ne bayiden ne de Epttavm’den herhangi bir çözüm veya öneri sunulmadı. 15 g...
30/10/2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki PTT şubesinden, e-sim desteklediği belirtilerek Pttcell Faturalı Mini Paket hattı aldım. Hattımı kullanamıyorum çünkü altyapıları e-sim desteği sunmuyor. Şubede ve müşteri hizmetlerinde çözüm bulamadım; herkes birbirine yönlendiriyor ve sadece QR kod veriliy...
"Bugün iade sağlandı"
20/09/2025 tarihinde Epttavm üzerinden UFO 2400 w Micatronic marka bir elektronik ısıtıcı siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-258O5H13D-200925. Ürün bedeli olarak 5545 TL ödedim. Ancak 25/09/2025 tarihinde, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden siparişim iptal edilmiş. Tarafıma herhangi bir mesaj ya d...
Epttavm Uzmanhome mağazasından 1 veya 2 Eylül 2024 tarihinde PTT-JK4F6S225-020925 numaralı sipariş ile mutfak masası satın aldım. Yaklaşık 20 gün boyunca siparişim “hazırlık aşamasında” görünüyordu ve defalarca canlı destek ekibine bilgi verdim. Her seferinde gönderim için önce 5 iş günü, sonra 19 i...
