Onay Alınmadan Sigorta Eklenmesi Ve Fazla Ücretin İadesi

19.08.2026 tarihinde PTT Sincan Tandoğan Mahallesi Buhara PTT şubesinden kargo gönderimi yaptım. İşlem sırasında bana sigorta isteyip istemediğim sorulmadığı halde gönderime sigorta yapılmış ve bu sebeple fazladan ücret ödemek zorunda bırakıldım. Hiçbir şekilde bilgilendirme veya onayım alınmadan bu sigortanın eklenmesini kabul etmiyorum.

Türkiye Sigorta’dan iki gün sonra kargomun sigorta altına alındığına dair bir SMS aldığımda durumdan haberdar oldum. İşlem sırasında ne şubede çalışanlar tarafından ne de sonrasında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı, sadece ücret peşin olarak tahsil edildi.

Onayım olmadan yapılan bu sigorta işleminin iptal edilmesini ve sigorta nedeniyle benden tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.