to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttcell faturalı hattımda, Türk Telekom altyapısıyla Antalya’da kullanım yapıyorum. 24 Mayıs’ta sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra aynı gün birkaç video izledik, ancak akşama doğru Youtube.com’a girmek istediğimizde “internet yok” uyarısı almaya başladık ve bir daha da Youtube.com’a giremedik. Sınırsız Youtube.com paketi almama rağmen böyle bir kısıtlamayla karşılaşmak beni çok sinirlendirdi.
Hattımda zaten 35 GB internet bulunuyor, önceki operatörlerimde bu kadar internet bana fazlasıyla yetiyorken Pttcell’de bir türlü yetmiyor, buna ek olarak aldığım sınırsız Youtube.com paketini de kullanamadım. Ertesi gün yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle sadece aldığım sınırsız Youtube.com paketini iptal ettim, hattımı kullanmaya devam ediyorum. Hattımın 2457 ile biten numarası üzerinden yapılan bu işlemle ilgili herhangi bir geri dönüş, açıklama veya telafi yapılmadı.
Kullanamadığım sınırsız Youtube.com paketinin ücretinin iadesini ya da yaşadığım mağduriyeti telafi edecek eşdeğer bir paket tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Pttcell kullanıcısıyım. Mevcut 30 GB’lik tarifeme ek olarak, yaklaşık bir hafta önce 1 Şubat 2026 da 20 GB aylık ek paket ve Pttcell Aylık Sınırsız İzle Ek Paketi satın aldım. Bu paketi özellikle YouTube’da sınırsız video izlemek amacıyla tercih ettim. Ancak yalnızca 4 gün içinde 20 GB ek...
21.03.2026 tarihinde haftalık 10 GB internet paketi satın aldım; ancak hattıma bu paket yerine yurt dışı 2 GB internet paketi tanımlandı. Bunu fark ettikten sonra ertesi gün, 22.03.2026 tarihinde tekrar haftalık 10 GB internet paketi aldım, fakat yine hattıma 14 gün geçerli yurt dışı 2 GB paket yükl...
Türk Telekom hattım üzerinden yanlışlıkla SMS ile “Yurt İçi Pttcell 30 GB cepten internet paketi” ni satın aldım. Hemen ardından durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım ve paketin iptalini talep ettim. Görüşme sırasında paket iptal edildi ancak kullanmadığım bu paket ücretinin yine de faturama ...
Pttcell hattım için İstanbul Kadıköy’de 35 TL’lik bir kerelik paket satın aldım. Paketin sadece tek seferlik olacağını düşünürken, herhangi bir onayım olmamasına rağmen bu paket 27 Aralık tarihinde otomatik olarak yenilendi. Paketi ise 25 Aralık’ta almıştım, yani sadece iki gün sonra yeniden ücretle...
24.11.2025 tarihinde Pttcell hattımın faturasını ödemek için TT uygulamasına giriş yaptım. Uygulamaya girer girmez karşıma bir ekran çıktı, ben de bunu kapattığımı düşünerek devam etmek istedim. Ancak sonrasında fark ettim ki, istemeden ve farkında olmadan 5 GB internet satın alma işlemi gerçekleşmi...
Yorumlar