to read complaints and reviews, or file yours.YouTube Paketi Kullanılamıyor Ve Ücret İadesi Talebi
Pttcell faturalı hattımda, Türk Telekom altyapısıyla Antalya’da kullanım yapıyorum. 24 Mayıs’ta sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra aynı gün birkaç video izledik, ancak akşama doğru Youtube.com’a girmek istediğimizde “internet yok” uyarısı almaya başladık ve bir daha da Youtube.com’a giremedik. Sınırsız Youtube.com paketi almama rağmen böyle bir kısıtlamayla karşılaşmak beni çok sinirlendirdi.
Hattımda zaten 35 GB internet bulunuyor, önceki operatörlerimde bu kadar internet bana fazlasıyla yetiyorken Pttcell’de bir türlü yetmiyor, buna ek olarak aldığım sınırsız Youtube.com paketini de kullanamadım. Ertesi gün yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle sadece aldığım sınırsız Youtube.com paketini iptal ettim, hattımı kullanmaya devam ediyorum. Hattımın 2457 ile biten numarası üzerinden yapılan bu işlemle ilgili herhangi bir geri dönüş, açıklama veya telafi yapılmadı.
Kullanamadığım sınırsız Youtube.com paketinin ücretinin iadesini ya da yaşadığım mağduriyeti telafi edecek eşdeğer bir paket tanımlanmasını talep ediyorum.
