Epttavm'den Apple Telefon Kargoya Verilmedi

22.07.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Newphone satıcısından Apple iPhone 17 256 GB Beyaz telefonu PTT-NA7HRNN2O-220726 sipariş numarasıyla 72.946,50 TL ödeyerek satın aldım. Bugün 28.07.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde net bir bilgi yer almıyor.

Hem Epttavm hem de satıcıyla iletişime geçtiğimde sadece “en kısa sürede kargoya verilecek” şeklinde genel bir cevap alıyorum, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmıyor. Şikayetlere baktığımda, iptal edildiğinde dahi ücret iadesinin çok geç yapıldığına dair yorumlar gördüm. Kurumsal ve resmi bir site olan Epttavm’nin bu kadar sorumsuz bir satıcıyla çalışmaya devam etmesi güven kırıcı ve anlaşılması güç bir durum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarasının iletilmesini, eğer ürün tedarik edilemiyorsa da hiçbir gecikme yaşanmadan ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.