PTT Kargo’da 30 Bin TL Gümrük Ücreti Talebine Şikayet

PTT Kargo üzerinden yurt dışından satın aldığım yaklaşık 2.000 TL değerindeki cüzdanım için gümrük sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm gümrükten çıktığı ve PTT Kargo şubesine ulaştığı halde, gümrük müşavirleri tarafından ürünün kendi değerini kat kat aşan, 30.000 TL’nin üzerinde bir ücret talep edildiği söyleniyor ve ürünümün bana verilip verilmeyeceği de net olarak belirtilmiyor.

Ben bu ürünü 2 hafta önce satın aldım ve kargom yaklaşık 1 haftadır bekliyor. Ürünün gerçek fiyatı belli olmasına rağmen, talep edilen bu fahiş tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün, kendi değerine uygun şekilde makul bir gümrük/işlem ücretiyle tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Örneğin ürün bedeliyle uyumlu olacak şekilde 300–500–1000 TL aralığında makul bir ücret ödemeye razıyım; ancak 30.000 TL üzeri bir talebi ne hukuken ne de vicdanen kabul etmiyorum.

PTT Kargo takip numaramı, talep edilmesi halinde PTT ve ilgili gümrük birimindeki yetkililerle paylaşmaya hazırım. Ürünün gerçek değeri gözetilerek işlemlerin yeniden değerlendirilmesini, haksız ve orantısız ücret talebinin iptal edilmesini ve ürünümün tarafıma makul bir bedelle ivedi şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.