İzinim Olmadan Oluşturulan PTT Gönderisi Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

3 Haziran 2026 günü saat 16.10 civarında cep telefonuma “sistem okan mesa tarafından PTT gönderiniz kabul edildi” şeklinde bir SMS ulaştı. Ancak bu gönderiyle ilgili benim hiçbir siparişim, talebim ya da bilgim bulunmamaktadır. Herhangi bir ürün satın almadım, kargo talebinde bulunmadım ve bu işlem kesinlikle bana ait değildir.

SMS’te yer alan 27836659195** numaralı gönderiyle ilgili olarak, bu işlem benim adıma ve bilgilerim kullanılarak oluşturulmuş olmasına rağmen onayım olmadan PTT Kargo ile kapıda ödemeli ürün gönderildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Gönderinin hangi adrese yönlendirildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, bu konuda da bilgim bulunmamaktadır.

Şu ana kadar adıma yansıtılmış bir ücret, kart çekimi ya da tahsilat görmedim; ancak bu durumun güvenlik açısından ciddi risk taşıdığını düşünüyorum. İşlemi SMS aldıktan yaklaşık bir saat içinde fark ettim ve onayım dışında yürüyen bu süreç nedeniyle kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişe duyuyorum.

Adım ve bilgilerim kullanılarak yapılan ya da yapılmaya çalışılan tüm işlemlerin derhal iptal edilmesini, varsa adım üzerinden açılmış herhangi bir kargo ya da işlem kaydının anında durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca söz konusu 27836659195** numaralı gönderinin benim onayım dışında oluşturulduğunun kayıt altına alınmasını ve bu gönderiyle ilgili iptal işlemi sağlandığına dair PTT tarafından tarafıma yazılı veya sözlü şekilde açık ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Konu hakkında detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak kişisel bilgilerimin nasıl ve hangi yollarla kullanıldığına ilişkin bilgilendirme yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını ve inceleme sonucunun tarafıma resmi olarak bildirilmesini talep ediyorum.