to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo “iyi seçenek” hizmetini düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Aynı şekilde alışveriş yaptığım karşı taraf da gönderilerini PTT Kargo iyi seçenek üzerinden yapıyor. 27,84 desi ve 7 kilo 600 gram ağırlığındaki bir paket için normal şartlarda yaklaşık 304 TL civarında ücret çıkması gerekirken, bu gönderi için sistemde 617 TL olarak ücretlendirme yapıldığını gördüm.
Gönderim kodu kp06396993674 olan bu kargo şu anda Ankara Bahçelievler şubesine bağlı olarak tarafıma gelmek üzere, ücreti de teslimatta benim ödemem gerekiyor. Henüz kargo elime ulaşmadı, yarın teslim edilmesi bekleniyor. Ücret farkını bugün tarafıma gelen mesajla öğrendim. Bu aşamada şube ile henüz görüşme yapmadım, müşteri hizmetleri ise sadece süre ve süreçle ilgili bilgi verip şube ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ancak ortada tarifeye göre açık bir ücretlendirme farkı olduğu görülüyor.
Daha önce de benzer bir hatalı ücretlendirme ile karşılaşmış ve o zaman bedel düzeltilmişti. Uzun süredir iyi seçenek kullanan bir müşteri olarak, aynı sorunun tekrar yaşanmasından rahatsızım. 27,84 desi ve 7,6 kg ağırlığındaki bu gönderinin ücretinin güncel tarifeye uygun şekilde yeniden hesaplanmasını, kp06396993674 numaralı kargonun 617 TL olarak görünen bedelinin düzeltilerek fazla ücretin iptal edilmesini ve benden yalnızca gerçek, olması gereken tutarın tahsil edilmesini talep ediyorum.
06.01.2026 günü saat 09.34’te PTT Kargo görevlisi olduğunu belirten ve 0312 963 17 88 numaralı hattan arayan kişi, kp06073398853 takip numaralı, 1568 teslimat kodlu kargomu teslim edeceklerini söyledi. Görevim nedeniyle o anda adreste olamayacağımı, ancak kargoyu teslim alacak bir kişinin evde olduğ...
PTT Kargo ile aynı adresten gönderilen toplam 5 kargomdan 2 tanesi bugün adresime teslim edildi, kalan 3 kargo ise benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan adrese gelmeden iade edilmiş. Takip numaraları KP06166712191, KP06166809624 ve KP06166819265 olan bu gönderilerin iade edildiğini Beylikdüzü şubesi...
PTT Kargo ile adresime gelmeden iade edilen bir gönderi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür beklediğim kargom, hiçbir şekilde kapıma gelinmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan iade edilmiş görünüyor. Gönderime ait kargo takip numarası KP06257578989’dur. İstanbul Bahç...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 28 Mart Cumartesi günü İstanbul Kartal’dan küçük desili, kart büyüklüğünde bir şahıs kargosu gönderildi. 1 Nisan Çarşamba günü ise bana, “4177 teslimat kodu ile kp80382231155 takip numaralı kargonuzu teslim alabilirsiniz, dağıtıcımız gün...
PTT ile gönderilen kp0636***079 barkod numaralı kargom İstanbul Ümraniye adresime teslim edilecekti. Geçen hafta perşembe sabahından beri bu kargoyu bekliyorum ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Dün saa...
Yorumlar