PTT Kargo Müşteri Hizmetleri

04.05.2026 tarihinde Pttavm.com üzerinden Caleffi 5459 XS kombi altı filtresi siparişi verdim. Ürün bedeli yaklaşık 4.00...0 TL civarındaydı. Ürünü en geç ayın 12’sine kadar göndermeleri gerekiyordu ancak günlerce bekletildim, sipariş hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Daha sonra ürünü stokta olmadığı ...

PTT Kargo beni arayarak kargomu getirdiğini kapıyı çaldığını kimsenin açmadığını söyledi. O gün ailem evdeydi, kapı çalı...nmadı. PTT görevlisi beni aradı ve iç kapının önüne bırakıyorum kodu söyleyin diye bıkkın sınırlı bir ses tonuyla konuştu. Ben de adamın beyanına güvenerek, onu bekletmemek adına k...

Passolig kartım yaklaşık 4 aydır PTT Kargo tarafından bir türlü adresime teslim edilmiyor. İlk başta adresimin eksik old...uğu söylendi, bunun üzerine Passolig müşteri hizmetleri üzerinden adres bilgilerimi toplamda 4 kez güncelledim, bunların 3’ü ev adresim, 1’i ise iş yerim olmak üzere farklı ve açık...

12.05.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 2720210204446 olan bireysel kargom için dağıtım g...örevlisi Karabekir Caddesi, Balıkesir Altıeylül adresime yalnızca iki kez çaldırıp hemen kapatmış, zile dahi basılmadan “evde yok / ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüştür. Oysa o sa...

PTT Kargo ile Kütahya’da adresime gelmesi gereken bir gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Cumar...tesi günü kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Takip numaras...

Geçen hafta salı günü Muğla Akyaka PTT şubesinden Acele Posta Servisi ile gönderilen AP0592*****61 takip numaralı bir be...lgem bulunuyor. APS olarak gönderilmesine rağmen aradan tam bir hafta geçti ve belge hâlâ elime ulaşmadı, beklemeye devam ediyorum. Bu gönderi için oğlum Akyaka PTT şubesine 200 T...

08.05.2026 tarihinde saat 11.05’te İstanbul Fındıkzade PTT şubesinden gardırobumu iade olarak PTT Kargo ile gönderdim. Ü...rünü alacak olan firma İzmir’de olmasına rağmen, kargo takip numarası kp06363137735 olan gönderim sistemde Giresun’a yönlendirilmiş görünüyor. Bu yanlış yönlendirme nedeniyle hem ...

1 Mayıs tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim buzdolabı siparişim, 2 Mayıs’ta satıcı tarafından PTT Kargo’ya teslim edild...i. Kargo ancak zorluklarla 5 günde, 7 Mayıs tarihinde Konya aktarma merkezine ulaştı. 7 Mayıs’tan bugüne, 12 Mayıs’a kadar, yani yaklaşık 1 haftadır kargom Konya aktarma merkezin...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün için gönderilen PTT Kargo kargom, yaklaşık 1 gündür İstanbul Avrupa Yakası K...üçükçekmece Toplu Genel Merkezinde hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyor. Takip numarası kp06368658303 olan kargomun teslim adresi Bilecik Merkez olmasına rağmen, sistemde herhangi ...

8 Mayıs’ta Pttcell Fırsat 20 1000 SMS isimli tarifemde taahhüt yenilemesi yaptım. Müşteri hizmetlerinden arandığımda, ba...na 20 GB internet, 1000 dakika, 1000 SMS ve buna ek olarak 3 ay boyunca her ay 10 GB internetin ücretsiz olarak hediye şeklinde hattıma tanımlanacağı söylendi. Bu teklif üzerine ta...

PTT Kargo ile özellikle Kocaeli Çayırova pkdm üzerinden gönderilen kargolarımda sürekli sorun yaşıyorum ve bu yaşadığım ...son olay bardağı taşıran son damla oldu. Bugün dağıtıma çıkan kargom, öğle saatlerinde sistemde “12:41’de teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen akşamüstü olmasına karşın ne ...

PTT Kargo ile ne zaman bir gönderim olsa aynı sorunu yaşıyorum. Bugün de saat 12.41 civarında evdeyken kargo görevlisi b...eni aradı, telefonu açtığım anda yüzüme kapattı ve tekrar aramama rağmen açmadı. Kapı zilim kesinlikle çalınmadı, buna rağmen hemen ardından “evde olmadığınız için kargonuz teslim ...

PTT Kargo ile bıçak siparişim için oluşturulan kp06365311355 takip numaralı... gönderim 8 Mayıs’ta kargoya verildi ancak bugün 11 Mayıs olmasına rağmen h...

İstanbul Bayrampaşa’da PTT Kargo üzerinden beklediğim 2754602058171 takip numaralı parfüm gönderim, 8 Mayıs Cuma günü si...stemde dağıtıcı tarafından başka birine teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı ve adresimde bu kargoyu teslim alan herhangi bir kişi bulunmamaktadır. Ko...

PTT Kargo ile yaşadığım son gönderide, sabah saat 09.00’da dağıtıma çıkan kargom akşam 18.00 olmasına rağmen hâlâ “dağıt...ımda” olarak görünmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen. Buna rağmen sisteme göre dağıtım süreci bitmiş kabul ediliyor. Bugün Kayseri Kocasinan’da yaşadığım bu sorun ned...

Midyat PTT dağıtım bölgesinde görevli kurye ile defalarca benzer sıkıntılar yaşıyorum. Bugün de saat 11 civarında kargom...la ilgili olarak yine kaba ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Kurye bana kargoyu bir daha getirmeyeceğini söyledi ve yüksek sesle bağırarak son derece yanlış ve kırıcı bir üslup ...

01.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden “yabancı cisim pensi” siparişi verdim. Siparişim 08.05.2026 tarihinde tarafıma te...slim edildi ancak kargo poşetini açtığımda içinden sadece fatura çıktı, ürün kesinlikle yoktu. Kargoda herhangi bir hasar ya da yırtık olmamasına rağmen paket boş şekilde teslim ed...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kargonun kutusu teslim aldığımda inanılmaz derecede hasarlıydı. Nasıl bir darbeye maru...z kaldıysa, kutunun sadece açılması değil, komple yırtılmış ve tamamen deforme olmuş durumdaydı. İçindeki üründe herhangi bir hasar olmasa da, kargonun bu kadar özensiz taşınmış ol...

PTT Kargo ile İstanbul Küçükçekmece ilçesinde teslim edilmesi gereken bir banka kartım için yaşadığım sorun nedeniyle bu... şikayeti yazıyorum. Gönderim dün dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen ne kapıma gelindi ne de tarafıma herhangi bir telefon açıldı. Buna rağmen sistemde gönderi durumuna “Adreste T...