to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile ne zaman bir gönderim olsa aynı sorunu yaşıyorum. Bugün de saat 12.41 civarında evdeyken kargo görevlisi beni aradı, telefonu açtığım anda yüzüme kapattı ve tekrar aramama rağmen açmadı. Kapı zilim kesinlikle çalınmadı, buna rağmen hemen ardından “evde olmadığınız için kargonuz teslim edilmedi” şeklinde mesaj geldi. Oysa ben evdeydim, kapı da çalınmadı ve telefona da anında cevap verdim.
Bu yaşadığım durum bir iki kez değil, neredeyse her seferinde tekrar ediyor. Çocuğumla birlikte otobüslere binip şubeye kadar kargo peşinde koşmak zorunda bırakılıyorum, o zaman ben neden kargo ücreti ödüyorum anlamıyorum. Bugünkü gönderimin takip numarası KP06360729063’tür.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şubeyi aramam gerektiği söyleniyor, ancak şube telefonlara hiç bakmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kargomun yarın mutlaka evime getirilmesini ve bundan sonra da ben evdeyken, kapı da çalınmamışken “evde yoktunuz” şeklinde gerçeğe aykırı bildirim yapılmamasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunun acilen düzeltilmesini istiyorum.
İstanbul’da PTT Kargo ile gönderimi beklerken, bugün telefonuma “evde olmadığınızdan dolayı teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak bütün gün evdeydik ve kapımız hiç çalmadı, herhangi bir dağıtım ya da teslimat girişimi olmadı. Gönderime ait takip numaram da mevcut. Bu durum üzerine PTT K...
PTT Kargo ile ilgili KP06120851737 numaralı gönderim için bugün saat 10:25 civarında “adresinizde bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatte evdeydim ve hiçbir şekilde kapı çalınmadı, kurye gelmeden teslimat yapılmamış gibi gösterildi. Mesaj geldikten sonra bağlı ...
PTT kargomla ilgili yaklaşık 2 haftadır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 612061***6064 takip numaralı gönderim için üç kez evde olmama rağmen sistemde “teslim edilemedi, şubeye gönderildi” şeklinde not düşülüyor ve kargo şubeye geri gönderiliyor. Dağıtıma çıkıldığı günlerde evde olmama rağmen kapıya ...
PTT kargolarımda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün de kp0615****88 takip numaralı gönderim için yine “geldik, evde yoktunuz” şeklinde sisteme not düşülmüş, ancak ne kapım çalındı ne de telefonla aranmış bulunmaktayım. Bu durum çoğunlukla yaşanıyor ve artık gerçekten bıktırdı. Evde olmama r...
Yorumlar