to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile özellikle Kocaeli Çayırova pkdm üzerinden gönderilen kargolarımda sürekli sorun yaşıyorum ve bu yaşadığım son olay bardağı taşıran son damla oldu. Bugün dağıtıma çıkan kargom, öğle saatlerinde sistemde “12:41’de teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen akşamüstü olmasına karşın ne kapım çaldı ne de telefonum, kargo fiilen bana hiç ulaşmadı.
Sistemde teslim göründüğü halde ortada hiçbir kargo yok ve gönderimin nerede olduğu belli değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana sadece Çayırova pkdm’yi aramam söylendi, ancak bu şubeyi daha önce defalarca aradığım halde telefonları açmıyorlar. Son aramamda da yine sadece “şikayet oluşturabiliriz” denilerek somut hiçbir çözüm üretilmedi.
PTT Kargo ile daha önce de birçok kez benzer sıkıntılar yaşadım. Artık PTT ile geleceğini gördüğüm kargolardan mümkün olduğunca kaçıyorum, almamaya çalışıyorum; bu gönderide ise mecbur kaldığım için tercih etmek zorunda kaldım. Yaşadığım sorunların sıklığı nedeniyle bir daha PTT Kargo’yu kullanmayı düşünmüyorum.
Sistemlerinde “teslim edildi” görünüp gerçekte elime ulaşmayan bu son kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, gönderimin gerçekten teslim edilmesini ve bu tür yanlış “teslim edildi” kayıtlarının neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunların giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Rr08084857688 takip numaralı kargom, 05.01.2025 tarihinde gönderici Nafiz F****** tarafından tarafıma, Ömer Faruk F****** adına, PTT Kargo ile gönderildi. Gönderinin 2 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi ver...
PTT Kargo ile İstanbul Beşiktaş bölgesine yönlendirilen kp06071442848 takip numaralı gönderim, teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Kargonun teslimatının yaklaşık iki gün önce yapılması gerekiyordu ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan süreç uzamaya devam ediyor. Herhangi bir yanlışlık...
2 Ocak Cuma sabahı İstanbul içi gönderim olacak şekilde, küçük kargo tipiyle kp06072662566 takip numaralı kargomu PTT’ye teslim ettim. Aradan birkaç iş günü geçmesine rağmen kargo hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve sistemde uzun süredir sadece “transfer” aşamasında görünüyor. Kargonun İstanbul içinde ...
PTT Kargo ile 2783545597720 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edildi olarak görünen saatte evdeydim ve kapıma gelen kimse olmadı, herhangi bir ihbar kağıdı da bırakılmadı. Durumu öğrenmek için PTT müşteri hizmetler...
03.01.2026 tarihinde Çerkezköy PTT Kargo şubesi üzerinden 2783426038298 takip numaralı gönderim için dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen hiçbir görevli adresime gelmedi. Evde olmamıza rağmen sistemde “evde yok / ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş. Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarıl...
Yorumlar