PTT Kargo Yanıltıcı Kod Talebi Ve Kayıp Kargo Şikayeti

PTT Kargo beni arayarak kargomu getirdiğini kapıyı çaldığını kimsenin açmadığını söyledi. O gün ailem evdeydi, kapı çalınmadı. PTT görevlisi beni aradı ve iç kapının önüne bırakıyorum kodu söyleyin diye bıkkın sınırlı bir ses tonuyla konuştu. Ben de adamın beyanına güvenerek, onu bekletmemek adına kodu söyledim. Daha sonra aileme kapıya bakmasını söyledim apartmanın tüm katlarına, hatta bahçeye bile baktılar kimse bir şey bırakmamış. Daha sonra güvenlik kamerasını da kontrol ettim, beni arayıp kod istediği saatte apartmana giren çıkan hiçbir kargocu yok.

Yani PTT memuru yalan söyleyerek kodu benden aldı, teslim edildi bilgisini girdi. Ve kargo kayboldu. Daha sonra PTT'yi aradım yardımcı olmadılar. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm bir iş günü beklememi söylediler hafta sonu olduğu için 3 gün bekledim. 1 iş günü sonrası yardımcı olacaklarını söylemişlerdi ancak beklememin sonunda tekrar müşteri hizmetlerine bağlandığımda kodu verdiğiniz için hiçbir şey yapamayız dediler. Yani iyi niyetimin mağduru oldum, karşımdaki insanın yalan beyanına güvenerek, onu mağdur etmemek için yaptığım iyilik bana eziyete dönüştü. PTT Kargo dağıtım şubesine gitmek zorunda kaldım. Benden kod isteyen kişiyi buldum, telefon ettiğimde ben o adrese teslim yapmadım ki abla, şeklinde cevap verdi. O gün teslim yapmadıysanız beden benden kargo kodu aldınız diye sorduğumda ise verecek cevabı yoktu.