to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo beni arayarak kargomu getirdiğini kapıyı çaldığını kimsenin açmadığını söyledi. O gün ailem evdeydi, kapı çalınmadı. PTT görevlisi beni aradı ve iç kapının önüne bırakıyorum kodu söyleyin diye bıkkın sınırlı bir ses tonuyla konuştu. Ben de adamın beyanına güvenerek, onu bekletmemek adına kodu söyledim. Daha sonra aileme kapıya bakmasını söyledim apartmanın tüm katlarına, hatta bahçeye bile baktılar kimse bir şey bırakmamış. Daha sonra güvenlik kamerasını da kontrol ettim, beni arayıp kod istediği saatte apartmana giren çıkan hiçbir kargocu yok.
Yani PTT memuru yalan söyleyerek kodu benden aldı, teslim edildi bilgisini girdi. Ve kargo kayboldu. Daha sonra PTT'yi aradım yardımcı olmadılar. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm bir iş günü beklememi söylediler hafta sonu olduğu için 3 gün bekledim. 1 iş günü sonrası yardımcı olacaklarını söylemişlerdi ancak beklememin sonunda tekrar müşteri hizmetlerine bağlandığımda kodu verdiğiniz için hiçbir şey yapamayız dediler. Yani iyi niyetimin mağduru oldum, karşımdaki insanın yalan beyanına güvenerek, onu mağdur etmemek için yaptığım iyilik bana eziyete dönüştü. PTT Kargo dağıtım şubesine gitmek zorunda kaldım. Benden kod isteyen kişiyi buldum, telefon ettiğimde ben o adrese teslim yapmadım ki abla, şeklinde cevap verdi. O gün teslim yapmadıysanız beden benden kargo kodu aldınız diye sorduğumda ise verecek cevabı yoktu.
PTT Kargo tarafından Trendyol üzerinden aldığım ürünü teslim alabilmek için günlerdir uğraşıyorum; ancak evde olmama rağmen sistemde gerçeğe aykırı kayıtlar oluşturuluyor. Teslimat kodu 100*276 olan gönderimle ilgili olarak, 28 Aralık’ta verdiğim sipariş için PTT Kargo 31 Aralık ve 2 Ocak tarihlerin...
PTT Kargo sözde 1 Mart Cumartesi günü saat 18'de bana paketimi teslim etmiş. Ben o gün adresimde olmamam sebebiyle komşuma bırakılmasını istediğim halde alıcı olarak da ben gözüküyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun mümkün olmadığı, cumartesi sadece saat 13'e kadar dağıtım yapıldığı söyleniy...
PTT Kargo personeli paketimi kapımın önüne bıraktığını söyleyerek benden teslimat kodu aldı ama paketim kapımın önünde değildi. Asansörü olmayan bir bina ve daire 5. Katta hırsızın çıkmayacağı bir yer yani çalınma olasılığı yok ve kapının önünde çalınabilecek başka paketler de var zaten onlar duruyo...
PTT Kargo ile hizmet. Fotoğrafta da görüneceği gibi evime hiç gelmediler ve telefon bile etmediler ancak ürünü teslim ettik yazıyorlar hem de kendisine teslim ettik yazmışlar. Bana kargo kodu sormuşlar mı kanıt olarak bu da var elimde. Ulaşabildiğim tüm telefon numaralarını arıyorum ama açan yok. Be...
Beklediğim PTT Kargo, tüm gün evde olmamıza rağmen gelmedi. SMS ile gelen takip linkinden kargo detayını izlerken "evde yok" şeklinde not girildi. Güvenlikli bir sitede oturuyorum; hem girişte hem apartmanda güvenlik kamerası var. Zaten kargo/kurye gelince güvenlikten aranıyoruz. Ancak kurye çalışan...
Yorumlar