Midyat PTT Kurye Davranışlarıyla İlgili Şikayet Ve Acil İnceleme Talebi

Midyat PTT dağıtım bölgesinde görevli kurye ile defalarca benzer sıkıntılar yaşıyorum. Bugün de saat 11 civarında kargomla ilgili olarak yine kaba ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Kurye bana kargoyu bir daha getirmeyeceğini söyledi ve yüksek sesle bağırarak son derece yanlış ve kırıcı bir üslup kullandı.

Daha önce de aynı kurye ile benzer sorunlar yaşamama rağmen davranışlarında bir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmek istedim ancak telefonum açılmadı, bu nedenle resmi bir kanaldan geri dönüş alamadım.

Hem görevini yerine getirmemesi hem de müşteriye bu şekilde saygısız davranması nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür davranışların tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını ve kargolarımın sorunsuz, zamanında ve saygılı bir iletişimle teslim edilmesini talep ediyorum.