PTT Kargo Adresi Bulamayıp Kargomu Kaybetti, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Trendyol’dan aldığım ve PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken KP0574*****25 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni arayarak adresimi bulamadığını söyledi, ben de detaylı şekilde tarif ettim. Sonrasında tekrar arayıp ka...
PTT Kargo Teslimat Süresi Gereksiz Yere Uzadı, Mağduriyet Yaşıyorum

PTT Kargo ile gönderilen KP0574****830 KP05750990007 takip numaralı kargolarım Kocaeli/Gebze adresine teslim edilmek üzere 4 gündür beklemektedir. Teslimat süresi gereksiz şekilde uzadı ve mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamayacaklarını b...
Kargom Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

11.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 2754440475529 takip numaralı elektronik eşya içeren kargom halen tarafıma ulaşmadı. Kargomun Kocaeli'de olmasına rağmen dün teslim edilmedi ve bugün de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimatın hangi şube tarafından yapılacağına dair de bir bilgiy...
PTT Kargo Pasaportum Tarafıma Teslim Edilmedi!
PTT üzerinden gönderilen pasaportum 2 gündür il içi dağıtımda gözüküyor ve hala tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 2607003****37. Dağıtımın yapılacağı adres: İzmit / Kocaeli, kargo dağıtım m. Ali paşa Mah. M***sokak. Bu gecikme ilk kez yaşanıyor. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetlerini aradım...
Açık Paketle Teslim Edilen Kargo Güvenliğimi Tehdit Etti

07.08.2025 tarihinde Kocaeli PTT şubesinden KP0574*****97 takip numaralı kargomu teslim aldım. Kargomun paketi tamamen açık bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. İçerikte herhangi bir eksik ya da hasar olmamasına rağmen, kargonun açık gelmesi gizliliğim ve güvenliğim açısından beni rahatsız etti. PTT’n...
PTT Çayırova Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

KOCAELİ/ÇAYIROVA PTT şubesi Üç gündür kargomu dağıtıma çıkarmıyor. Telefonlara da bakmıyorlar. Müşteri hizmetleri ulaşıp sorunumuzu çözmek yerine şikayet edin diyor. Nasıl bir sistem bu anlamadım. İşini güzel yapan insan kalmamış. Kargomun bugün sahibine ulaşmasını bekliyorum
PTT GOSB Şubesi Saatinde Açılmıyor, Müşteriler Mağdur Ediliyor

Kocaeli GOSB içerisinde bulunan PTT çalışma saati başlangıcı 08:30 olduğu halde 09:30 oldu hala gelen giden yok şubeyi açmıyorlar, bekleyen insanları mağdur ediyorlar. Böyle iş ahlakı, disiplini olabilir mi? Yetkililerin acilen aksiyon almasını rica ederim.
PTT Kargo Teslimatında Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği

PTT Kocaeli Çayırova Şubesi, 7001112732776 barkod numaralı yenidoğan oğlumun kimlik kartını iki defa dağıtıma çıkardığını söyleyip, evde bulamadığını belirterek güya kağıt bırakıp beni bilgilendirdiğini iddia etti. Ancak ben bir haftadır bebeğimle evdeyim ve hiçbir yere gitmedim. Kendilerinde iletiş...
PTT Kargo Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

PTT ile 04/07/2025 tarihinde Kurtköy/İstanbul (And.) şubesinden, AP0587*****64 takip numarasıyla resmi iş evrakımı Gebze/Kocaeli adresine gönderdim. Gönderi için 160 TL ücret ödedim. Kargonun karşı tarafa ulaşıp ulaşmadığı konusunda belirsizlik yaşandı. Takip bilgilerinde kargo “Adreste Yok/Kapalı...
PTT Gölcük Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor, Ulaşamıyorum

Merhaba, 02.07.2025 tarihinde Ankara'dan kargoya verilen ehliyetim, KOCAELİ/Gölcük PTT şubesine ulaşmasına rağmen yaklaşık 15 gündür elime geçmedi. Evde olduğum halde, 07.07.2025 tarihinde bir kez dağıtıma çıkıldı ve evde olmama rağmen, ayrıca arama yapılmamasına rağmen (Adreste Yok/Kapalı-Haber Kağ...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi
Epttavm web sitesi üzerinden 04/07/2025 tarihinde vermiş olduğum siparişe istinaden, ilgili firma bir gün sonra ürünü Kocaeli'de bulunan bir PTT Kargo şubesine teslim etmiş. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen şube ürünü göndermiyor. Kendileriyle görüştüğümde, ürünü bulamadıklarını öğrendim. Epttavm...
PTT Kargo'nun Geciken Teslimatı Ve Yetersiz Hizmet

PTT Kargo, 08/07/2025 tarihinde vermiş olduğum kargoyu hâlâ teslim etmedi. Gaziantep-Kocaeli arası bu kadar zamanda kargo ulaşmıyor. Yarın 4 gün olacak. Lütfen yetkilileri göreve davet ediyorum. 4 günde gönderi teslim edilemez mi? Devlet kurumu bunu yaparsa, özel sektör ne yapar?
Kargo Beklerken 9 Saatimiz Boşa Gitti!

Epttavm'den sipariş verdiğim ürün sabah 10.09' da dağıtıma çıkarıldı deyip saat 19.00 a kadar evden ayrılmadık fakat ne gelen var ne giden. Sonra aradık sorduk neden gelmedi diye "Kocaeli /Yenikent posta kargo dağıtım müd. 11/07/2025 17:18:36 Cihetten/Dağıtımdan Gönderi Çıkarıldı. " bize bu mesajı a...
Kargom Yanlış Şehre Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor!
KP0569***2809 takip numaralı Ankara'dan çıkış noktası olan kargom Tunceli'ye gelmesi gerekirken Kocaeli'ne gitmiş müşteri temsilcisi yanlışlık olabileceğini söyleyip beni Kocaeli şubesine telefonunu verip yönlendiriyor. Bu sorunu sizin çözmeniz gerekirken ben niye muhatap ediliyorum üstelik verilen ...
PTT Kargo Teslimat Yapılmadan Müşteri Mağdur Ediliyor
PTT Kargo (Kocaeli Gebze ilçesindeki kargo) ödemeli kargom vardı ama aradı telefona yetişemedim hemen geri aradım ama telefonum açılmadı evdeyim kapıya gelmedi eski sevgili tribi atıyor. Kargo durumu Teslim edilemedi yazıyor eve gelseydi kargocu arkadaş teslim edebilirdi. Bu bildiğin müşteri mağduri...
Kargo Yanlış Dağıtım Merkezi Ve Ulaşılamayan İletişim Numarası Mağduriyeti

Kayıp kimliğim için başvuru yaptım. Alıcı adresi Kocaeli Darıca olmasına rağmen kargom Çayırova Posta Dağıtım Merkezi'nde görünüyor ve orada dağıtıma çıkıyor. Evde olmadığım belirtilmiş. Binlerce kez Çayırova PDKM'nin 0262 744 41 49 numarasını aradım fakat asla ulaşılabilir kimse yok. Madem insanlar...
PTT Kargo İle Gönderdiğim Bilgisayarım Hasarlı Teslim Edildi

Kocaeli'den Kars'a şahsi bilgisayarımı PTT firması ile kargoladım. Kargomun içerisinde bilgisayar kasamın ve monitörümün olduğunu belirttiğim halde, kargom ya fırlatılmış ya da tekmelenmiş. Köpük ve pıtpıt naylona sarılı bilgisayarımın bu hale nasıl geldiğini gerçekten merak ediyorum. Kurye, teslim ...
PTT Kargo Adrese Teslim Etmeden Kargoyu İade Etti!

Resmi bir kuruma ulaştırılmak üzere iki adet zarfımızı PTT kargoya teslim ettik. Oluşturulan takip numarasından biri KP0564***4801 şeklindedir. 15 gün sonra kargo bize iade edildi. İade sebebi sistemde "adreste bulunamadı" olarak görünüyor. Oysa alıcı kurum Kocaeli'nde bulunan Türkiye'nin en büyük h...
PTT Kargo Teslimatında İletişim Ve Ulaşılamama Sorunu

PTT Kargo adreste olmama rağmen ve beni aramamalarına rağmen size ulaşamadık kargoyu teslim edemedik diye mesaj atıyor asla kargoma ulaşamıyorum ve müşteri temsilcisi asla yardımcı olmuyor! Kocaeli şubesini aramamı istediler ama lakin telefonlarıma çıkan yok.!
PTT Kargo Teslimatında Gecikme: Önemli İhtiyaçlarım Zamanında Ulaşmıyor

PTT Kargo neden canın istediği zaman kargolarımızı getiriyorsun? Çocuğa önemli bir ihtiyacını aldım 1 haftadır kargoda hiçbir hareket yok, geleceği yer Kocaeli'den İstanbul yani. Almanya'dan geliyor. Sanki şaka mısınız? Bir an önce kargom teslim edilebilir mi?
PTT Kargo İle Karşı Ödemeli Gönderide Mağduriyet Yaşadım

PTT Kargo şirketine verilen karşı ödemeli kargom, Kocaeli turu yaparak fazla ücret alınmasına neden oldu. Gecikmenin yanı sıra her konuda mağdur edildik. Böyle bir duruma düştüğümüz için hakkımı helal etmiyorum. Bir daha asla kullanmayacağız, yazıklar olsun. Hiçbir sorun çözülmedi. Müşteri hizmetler...
PTT Kargo Siparişimiz Kaybedildi!

12 Mayıs'ta Trendyol'dan sipariş ettiğim Kp05593484*** takip numaralı kargomu kızım e*** y*** Amasya'ya istemiş olup kargonun eline geçememesi durumundan 23 Mayıs'ta geri iptalini istemiştir. PTT müşteri hizmetlerini aradığımızda ise kargomuzun Kocaeli'nde kayıp olduğunu bildirmişlerdir. CİMER'e de ...
PTT Kargo İle Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Mağduriyet Oluşturdu

PTT Kargo Genel Müdürlüğü’ne 30.05.2025 tarihinde Kocaeli/Çayırova şubesinden tarafıma gönderilen bir adet kart, bugün 03.06.2025 tarihi olmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmemiştir. İkamet adresim Ankara ili Etimesgut ilçesindedir. Kargonun normal teslim süresini aşmış olması nedeniyle mağd...
-
Acele Posta Servisi 327
-
Adres Değişikliği 308
-
Adresten Alım 81
-
Cihet Hazırlama Listesi 35
-
Çalışma Saatleri 336
-
Dağıtım 6.688
-
Dağıtım Merkezi 3.223
-
İade 2.411
-
İadeli Taahhütlü 69
-
İl İçi Aktarma 486
-
Kapıda Ödeme 164
-
Kargo İşleme Merkezi 1.258
-
Kargomat 79
-
Kurye 3.377
-
Mesaj 2.279
-
Paketleme 203
-
Şube 5.353
-
Takip 4.131
-
Teslim 20.788
-
Teslim Süresi 2.295
-
Ücret 1.226
-
Yurt Dışı 672









