PTT Kargo Kart Teslimatı Şikayeti

Kocaeli İzmit’te PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen Denizbank banka kartım için herhangi bir dağıtıma çıktığına dair SMS almadım. Bugün, 13.05.2026 tarihinde kargo takip numaramla sorgulama yaptığımda, “adreste bulunmadığım için teslim edilmediği ve çağrı kağıdı bırakıldığı” bilgisini gördüm. Ancak bana ne böyle bir mesaj geldi ne de kapıma herhangi bir çağrı kağıdı bırakıldı. Üstelik sistemde belirtilen saatte evdeydim.

Evde olduğum halde kartımı teslim etmeyen, hatta büyük ihtimalle dağıtıma bile çıkarmayan PTT personeli C**** A*****’dan şikayetçiyim. Banka kartı olduğu için şubeden teslim alamayacağım, bu nedenle mağdur durumdayım. Kartım cuma günü kargoya verildi ve hâlâ teslim edilmedi.

Kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.