PTT Kargoda Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. Elektrikli cam cezve içeren kp 06436106453 takip numaralı gönderim 13’ünde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bugün ayın 16’sı olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar gün gecikmeye rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul edemiyorum.

Kocaeli Gölcük’te adrese teslim beklediğim kargom için müşteri hizmetlerini aradığımda bugün teslim edileceği söylendi, ancak buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Verilen sözlerin tutulmaması ve süreçle ilgili net bir bilgi alamamak ciddi bir sorumsuzluk olarak değerlendiriyorum.

Kargomun artık daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Elimden gelse bir daha hiçbir gönderimi bu kargo firmasıyla yapmak istemeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.