PTT Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Hakkında Acil Düzeltme Talebi

PTT Kargo ile internet üzerinden yaptığım alışverişe ait 2753698572790 takip numaralı gönderim, açık adresim Kocaeli Kartepe Kuleli Sokak olmasına rağmen 08.06.2026 tarihinde başka bir ilde, Ankara Çankaya Kuleli Sokak adresine teslim edilmiş görünüyor. Takip ekranında da gönderi “yanlış adreste teslim edildi” şeklinde değil, normal teslim edilmiş gibi hatalı şekilde başka adrese bırakılmış olarak gözüküyor.

Bu durum üzerine PTT ile iletişime geçtim ancak yaptığım başvuruya rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi. Ne kargonun doğru adrese yönlendirilmesi ne de yanlış teslim edilen adresten geri alınıp tarafıma ulaştırılması konusunda somut bir adım atılmadı.

Yanlış adrese teslim edilen bu gönderimin, hatanın derhal düzeltilerek yanlış teslimat yapılan adresten teslim alınıp, eksiksiz şekilde Kocaeli Kartepe Kuleli Sokak’taki adresime en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.