PTT Kargo Ne Beni Arayan Oldu Ne de Kapıma Gelen Biri Var

Kocaeli Körfez Tütünçiftlik PTT şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. PTT’ye ait 10580946089 takip numaralı gönderim için sisteme “evde yok” denilerek teslim edilemediği girilmiş, ancak bu bilgi gerçeği kesinlikle yansıtmamaktadır. Ne beni arayan oldu ne de kapıma gelen biri, buna rağmen sanki adresimde yokmuşum gibi kayıt oluşturulmuş.

Yaklaşık 15 Haziran’dan beri kargomu bekliyorum ve bu süreçte şubeyi ve kargo hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan, muhatap olan kimseye ulaşamıyorum. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de çözüm sunuluyor, tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım.

Kargomun derhal yeniden dağıtıma çıkarılmasını, adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.