PTT Kargo fatura

2791578266919 takip numaralı kargomun teslimat adresi ve fatura adresi eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, PTT Kargo tarafından bugün saat 14:37’de “adres bilgileriniz eksik, şubemizden alınız” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair de SMS gönderilmişti. Te...

11/09/2025 tarihinde Epttavm Eze Bilişim'den Huawei Matebook D15 i5-1135G7 8 GB 256 GB SSD Iris Xe Graphics 15.6" Notebook (Sipariş Kodu: PTT-QLURGTT37-110925) satın aldım. Ürün, 17/09/2025 tarihinde Karaman Ermenek Güneyyurt kasabasındaki PTT şubesinden teslim edildi. Bilgisayarın kurulumunu yaptığ...

Pttcell müşterisiyken taahhüdümün bitmesine 5 ay kala faturamda hiçbir ek paket, kullanım aşımı veya açıklama olmaksızın Ağustos 2025’te aniden yüksek bir artış yaşadım. 380 TL olan faturam 680 TL’ye çıktı ve bu nedenle farklı bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt sürem devam ederken, herhangi bir bil...

09.11.2025 tarihinde Nurliva Moda Instagram hesabı üzerinden 4 adet boydan elbise siparişi verdim ve ürünleri teslim aldım. Ancak elbiseler küçük geldiği için değişim talebiyle 5 gün önce PTT Kargo (takip numarası: 279*****90479) ile Bursa adreslerine geri gönderdim. Kargo ücreti olarak 1090 TL naki...

Pttcell üzerinden kullandığım 60 GB internet paketim Eylül ayı fatura döneminde sona erdiğinde, paketimin bitmesine yakın hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı almadım. Özellikle paket durdurulması için talepte bulunmama rağmen hattımda ek internet kullanımı gerçekleşmiş ve bunun sonucunda faturama 40...

15.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Digiturk yıllık üyelik satın aldım (Sipariş No: PTT-TUMCUG73H-150925). Ödemeyi kredi kartımla, toplam 5.733 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne Digiturk’ten ne de Epttavm’den kimse benimle iletişime geçmedi ve hiçbir şekilde hizme...

İtalya’dan gönderilen ve e467***6653IT takip numaralı kargomun durumu hakkında bilgi almak için İstanbul Uluslararası Posta Kargo Dağıtım İşletim Merkezi’ni iki farklı numara üzerinden toplam 38 dakika boyunca aradım. Aramalarım sırasında telefon başta açılıyor fakat kimse konuşmuyor. Defalarca arad...

Geçen hafta Epttavm üzerinden Telefonumicin adlı mağazadan Redmi 9 Pro için ekran siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 4 gün sonra elime ulaştı, ancak kutunun içinden ekran koruyucu ile birlikte gelmesi gereken B7000 adlı yapıştırıcı ürün çıkmadı. Siparişin toplam tutarı yaklaşık 1200 TL, eksik gelen...

16 Eylül’de toplam 4 adet lastik siparişi verdim ve 5.247 TL ödedim. Ancak ödeme aşamasından sonra, sistemde 3 lastik siparişi vermişim gibi ücret kesildi ve fatura da 3 lastik üzerinden düzenlendi. Buna rağmen, tek siparişte aldığım ürünler 3 ayrı parça şeklinde aynı gün kargoya verildi. Kargo tak...

Geçen hafta pazartesi günü Urfa’daki PTT şubesinden bir kargo gönderdim. Veznede görevli kişi adresi yanlış girdiği için kargom Urfa’dan İzmir’e gönderilmiş, ardından tekrar Urfa’ya geri dönmüş. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde çözüm su...

Azerbaycan’dan annem tarafından eşimin adına gönderilmiş olan, torunum için elbise ve ayakkabı içeren kargom (takip numarası: CP029612392AZ) yaklaşık 7 gündür Başakşehir KDM’de bekletiliyor. Kargo şahıs tarafından hediye olarak gönderildi, herhangi bir alışveriş sitesinden alınmadı ve faturası yok. ...

18.09.2025 tarihinde internet üzerinden Ö*** Ş**** adına faaliyet gösteren bir firmadan 6 adet kot pantolon siparişi verdim. Ürünler “999 TL” adı altında ve kapıda ödeme seçeneğiyle satılıyordu. Ürünler elime ulaştığında, beklediğim gibi yeni ve kaliteli kot pantolonlar yerine, yırtık pırtık ve bit ...

26 Ağustos 2025 tarihinde hattımı kaybettiğim için Pttcell müşteri hizmetlerini arayarak kayıp/çalıntı nedeniyle hattıma kısıtlama işlemi yapılmasını istedim. Ancak müşteri hizmetleri yanlışlıkla hattımı tamamen kapatmış ve taahhütlü olduğum için 2026 Nisan ayına kadar olan dönemin tamamı için 2900 ...

Pttcell Pendik şubesinden Ö**** 20 GB paketini satın aldım. Telefonda yapılan görüşmede, faturamın aylık 540 TL olacağı defalarca kez açıkça belirtildi ve bu şekilde anlaşma sağlandı. Sözleşmemiz telefon kaydına alındı, ayrıca herhangi bir ek ücret ya da masraf konusunda bilgilendirilmedim. Paketin ...

Pttcell Pendik şubesinden Özgür 20 GB paketini satın aldım. Telefonda yapılan görüşmede, faturamın aylık 540 TL olacağı defalarca kez açıkça belirtildi ve bu şekilde anlaşma sağlandı. Sözleşmemiz telefon kaydına alındı, ayrıca herhangi bir ek ücret ya da masraf konusunda bilgilendirilmedim. Paketin ...

Epttavm üzerinden DemirDöküm marka 3 adet radyatör siparişi verdim. Siparişimde 1 adet 600x700 ve 2 adet 600x500 ölçülerinde radyatör olması gerekiyordu. Ancak bana 2 adet 500x600 ölçülerinde yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram: PTT-LPV473T1N-050925. Yanlış ürünler elime yaklaşık bir hafta önce...

Kıraç Kargo Dağıtım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi’ne gönderilmek üzere içinde çiçek bulunan bir kargo gönderdim. Takip numarası KP05750520457 olan kargom, sistemde 2 gün sonra teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı...

Pttcell’den 1 yıl taahhütlü olarak 30 GB’lik bir paket satın aldım ve faturalarımı düzenli olarak ödedim. Taahhüt sürem bitmeden, bugün beni arayarak tarifenin bittiğini ve yeni bir ücretlendirme yaptıklarını söylediler. Taahhüdümün bitmesine 5 ay olmasına rağmen, önceki 300 TL civarındaki faturamı ...

PTT üzerinden 2754330505053 takip numaralı kargomun İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bir haftadır kargom elime ulaşmadı. Kargonun kaybolduğunu fark ettikten sonra PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana kargonun teslim edildiği söylendi. Fakat tarafıma herhangi bir tes...

29.07.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung Galaxy S24 256 GB cep telefonu satın aldım ve ödemeyi şirket kredi kartımla, toplam 40.599,00 TL (kırk bin beş yüz doksan dokuz Türk lirası) olarak gerçekleştirdim. Ürünü şirketim adına aldığım için faturanın da kurumsal e-fatura olarak düzenlenmesini t...

Teyzem Avusturya’dan çocuklar için boya kalemleri (15 euro değerinde) gönderdi. Kargo 05.09.2025 tarihinde Türkiye’ye ulaştı ve Tekirdağ’daki PTT şubesine teslim edilmesi bekleniyordu. Ancak, 30 avro sınırını geçtiği gerekçesiyle beyanname isteniyor ve faturam olmadığı için kargonun geri gönderilece...

PTT Kargo ile gönderilen 87831313149 referans numaralı kargomu Tarabya Üstü Cumhuriyet Mahallesi şubesinden teslim aldım ve kargo ücretini elden, nakit olarak ödedim. Buna rağmen, hala SMS yoluyla “kargonuzu almadığınız için kargo ücreti faturanıza yansıtılacaktır” şeklinde mesajlar almaya devam edi...

Pttcell faturalı paketim için müşteri hizmetlerinden 436 TL olarak bilgi verilmişti. Ancak bugün gelen Ağustos 2025 faturamda hiçbir aşım veya ek ücret olmamasına rağmen 630 TL fatura çıkarıldı. Geçen sene de benzer bir durum yaşanmış, 381 TL olması gereken fatura vergiyle birlikte 406 TL'ye yükselm...