Teslim Edildi Olarak Görünen Kargom Bulunamadı

PTT Kargo ile Avon’dan aldığım siparişimin yer aldığı 2709882499770 takip numaralı kargom, sistemde 7 Mart 2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmemiştir. Kargonun içinde kampanya kapsamında aldığım saç kremi, şampuan, vücut kremi ve topuk kremi bulunuyordu.

Kargocu arkadaş beni aradığında evde olmadığım için, kargoyu komşuma bırakmasını talep ettim. Telefonda gelen teslimat kodunu kendisine söyledim ve komşum K**** E****, H***** E**** adına bırakmasını özellikle belirttim. Daha sonra hem K**** ve H***** E****’e hem de diğer komşularıma tek tek sordum, hiç kimseye herhangi bir kargo bırakılmamış. Apartmanda da paket bulunmuyor. Buna rağmen gönderim hâlâ “teslim edildi” görünüyor.

Bu durum nedeniyle hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de gelmeyen ürünlerin faturasını ödemek zorunda kalacağım. Kargomun acilen araştırılıp bulunmasını ve eksiksiz şekilde bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.