to read complaints and reviews, or file yours. 
12.07.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak alışverişin ardından ürünün faturası tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram PTT-721OR5V2J-090725’tir.
Telefonum yaklaşık 2 haftadır arızalı olduğu için garanti kapsamında tamir ettirmek istiyorum fakat Epttavm faturayı göndermediği için garanti sürecini başlatamıyorum. Bu nedenle cihazı yetkili servise veremiyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Epttavm müşteri temsilcisi ile görüştüğümde faturanın tarafıma iletileceğini söylediler ancak aradan zamana rağmen hâlâ herhangi bir fatura gönderilmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de garanti hakkımı kullanamıyorum.
Satın aldığım telefona ait faturamın acilen e-posta yoluyla veya sistem üzerinden erişilebilir şekilde tarafıma iletilmesini ve garanti kapsamında tamir sürecimi başlatabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Epttavm üzerinden Aralık 2024 tarihinde Xiaomi 13 Pro 512 GB cep telefonu satın aldım. Yaklaşık bir ay önce telefona gelen güncellemeden sonra cihazım bozuldu ve telefonu yetkili servise gönderdim. Servis, cihazın siyah, faturada ise rengin yeşil göründüğünü, bu nedenle faturayla cihaz arasında uyum...
Epttavm üzerinden yaklaşık 25 gün önce 44.700 TL tutarında, yıldızlar teknoloji firması adı altında firmadan kredi kartı ile ödeme yaparak bir telefon satın aldım. Bu siparişe ait faturam halen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram PTT-HTNUVTV3F-060226’dır. Faturanın gönderilmemesiyle ilgili ol...
Yurtdışından bana ait, maddi değeri olmayan, ikinci el telefon kablosu ve birkaç çikolatanın bulunduğu kişisel kargom, yaklaşık 10 gündür İstanbul Taşra Gümrük’te hiçbir makul gerekçe olmadan bekletiliyor. Gönderim PTT Kargo ile yapıldı ve takip numarası CR911925430DE’dir. Tarafıma beyanname açılma...
Pttcell Pendik şubesinden Ö**** 20 GB paketini satın aldım. Telefonda yapılan görüşmede, faturamın aylık 540 TL olacağı defalarca kez açıkça belirtildi ve bu şekilde anlaşma sağlandı. Sözleşmemiz telefon kaydına alındı, ayrıca herhangi bir ek ücret ya da masraf konusunda bilgilendirilmedim. Paketin ...
Çiftlikköy PTT / Yalova şubesinin bilgisizliği yüzünden 2 kere şubeye git gel yapmak zorunda kaldım. AVC2025000004163 fatura numaralı Avon siparişimin bir kısmını 20 mayısta iade etmeye gittim. Benden kargomun iadesi için ücret istediler. Ve faturada yazan iade iade temsilci numarasıyla bir sonuca v...
Yorumlar