to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT üzerinden HGS ödememi gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle hesabımdaki mevcut bakiyemden tutar çekilmediği için 30.08.2025 tarihinden beri her gün faiz işleniyor. Araç HGS etiketimde yeterli bakiye olmasına rağmen sistem borcu bakiyemden tahsil etmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili PTT müşteri hizmet...
Epttavm üzerinden 10 Ocak’ta iPhone 17 satın aldım. Verdiğim sipariş 5 gün geçmesine rağmen kargoya dahi verilmediği için bugün siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram PTT-RSUQRPV36-100126’dır. Benzer durumu daha önce başka bir platformda yaşadığımda, iptal işleminden yaklaşık 3 dakika...
Yaklaşık 1 ay önce Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım ancak aradan geçen sürede kartım tarafıma teslim edilmedi. Bankadan gelen SMS’lerde kartın PTT tarafından adrese teslim edilemediği belirtiliyor, fakat adresime gelen herhangi bir kurye ya da bildirim olmadı. PTT’yi arayıp yönlendirdi...
05.01.2026 tarihinde PTT üzerinden HGS hesabıma önce 2.500 TL, ardından 500 TL olmak üzere toplam 3.000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen HGS sisteminde bakiyem hâlâ 0 TL olarak görünmektedir. 34 czs** plakalı aracımla dün yapmış olduğum geçişlerin ödemesini de bu yü...
28 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Adata 500 GB SC750 Taşınabilir USB 3.2 Gen2 Type‑C SSD harici disk siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 3-5 gün içerisinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya bile verilme...
23.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden, eşimin adına fakat kendi kredi kartımla, sitede dükkanı bulunan market place com isimli satıcıdan iki adet Fissler Vitaquick Glossy Düdüklü Tencere 6+3.5 litre set siparişi verdim. Toplam 29.038,00 TL ödedim ve PTT-DQ4I4LF1B-231225 numaralı siparişim için Anka...
31 Aralık Çarşamba günü öğlen saatlerinde Epttavm’nin internet sayfası üzerinden araç kilometre sorgulaması yapmak istedim. İşlem ekranında 50 ₺ ücret bilgisi görünüyordu, ben de ücret üzerinden işlem yapılacağını düşünerek QNB banka kartıma ait bilgilerini girerek işlem yaptım sonrasında hesabıma g...
PTT HGS sisteminde adıma görünen borcu ödememe rağmen, aynı borç tekrar tarafıma yansıtıldı. 05.09.2025 tarihinde ilgili borcumu ödedim ve ödediğime dair dekontum mevcut olmasına rağmen, 3.620 TL tutarındaki bu borç halen sistemde görünüyor. Çağrı merkezi üzerinden 0850 460 60 60 numaralı hattan de...
"Nihayet bugün siparişi iptal ettiler ve bilgi maili gönderdiler 2-4 gün içinde ücreti iade edecekler 👏🏻"
23.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch WGK264F0TR 11 kg 1400 devir beyaz çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-Dr. 15SBH1K-231225’tir. 26.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında hem sistem üzerinden yazılı olarak hem de müşteri hizmetlerini arayarak saat 17:05’te görüştüğüm E** ...
PTT'den Doğalgaz Abonelik İptal Ücretini Alamıyorum Enerya isimli doğal gaz firmasında bulunan aboneliğimi kapatmamın ardından güvence bedeli iadesi için başvuru yaptım ve başvurumun ertesi günü iade tutarının PTT’ye iletildiğine dair SMS aldım. Mesajda, abonelik numaramı belirterek kimliğim ile bi...
PTT Kargo aracılığıyla gönderilen, adıma ait banka kartımın 6206563869380 takip numaralı kargo ile Ankara Mamak adresime teslim edilmesi gerekirken, 19:27’de tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. O saatte evdeydim ve kapıma gelen giden olmadı. Buna rağmen sistemde teslim edildi olarak göz...
Epttavm üzerinden araç lastiği satın aldım. Ardından bu ürünlerin siparişlerini iptal etmeme rağmen kartıma iade yapılmadı. PTT-JU21VNH3N-211125 ve PTT-K1MC7LC13-211125 numaralı siparişler için toplam 17.398,33 TL tutarında ödeme yaptım. İptal ve iade süreci 21.11.2025 tarihinde başladı, ancak üzeri...
PTT üzerinden aldığım HGS etiketimle yaklaşık son 1 senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. HGS hesabımdan dengesiz para çekimleri oluyor, geçişlerden sonra içeride neredeyse hiç bakiye bırakılmıyor. Hangi geçişe ne kadar ücret yansıtıldığı sistemde net görünmediği gibi, bakiyenin neden bu kadar hızlı ve ...
Epttavm üzerinden Hakman satıcıdan Babyliss ST416E saç düzleştiricisi satın aldım, ancak ürünü alır almaz hemen iptal ettim. Gmail adresime “siparişiniz iptal oldu, ücretiniz 1–3 gün içinde tarafınıza yatırılacaktır” şeklinde bir mesaj geldi, fakat 6 Aralık’tan beri paramı geri alamıyorum. Ödemeyi ...
Kuşadası Güzelçamlı Dilek Yarımadası Milli Parkı girişinde, 30.08.2025 ve 31.08.2025 tarihlerinde yaptığımız girişler sonrasında PTT HGS sisteminde plakama Milli Parklar giriş çıkışlarına ait çok sayıda, gerçekte olmayan geçiş ve ceza kaydı oluşturulmuştur. Bu tarihlerde yalnızca birer kez giriş yap...
"Teşekkürler"
03.12.2025 tarihinde saat 08:09 sularında e-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteği ile Enerjisa Başkent Elektrik faturamı PTT E-Platform tahsilat s...
PTT Mobil uygulaması üzerinden bugün HGS etiketime 500 TL yükleme yaptım. Ancak havale açıklama kısmına HGS etiket bilgilerimi yazmayı unuttuğum için işlem sonrasında tutar HGS bakiyeme yansımadı ve işlem iptalini de sağlayamadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurduğumda mail atmam...
"Şikayetim ve inceleme talebimi dikkate aldıklarında k. Kartımdan bakiye yüklenmiş ama sistemin çekmediğini görüp hatalı olan 2 ihlal düzeltildi."
17.11.2025 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla Gölbaşı/Ankara adresime banka kredi kartı teslimatı bekliyordum. Aynı gün saat 11:04’te kartımın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak gün boyunca hiçbir görevli adrese gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Akşam saatlerinde bankadan “kartını...
PTT Kargo aracılığıyla Garanti Bankası’ndan gönderilen yeni kredi ve banka kartım, yaklaşık 30 gündür (17/10/25 tarihinden bu yana) tarafıma ulaştırılamıyor. İlk olarak Arnavutköy’deki ev adresimi verdim, işte çalıştığım için evde olamayacağımı belirtip anahtarı komşuma bıraktım ve komşum tüm gün ev...
Balıkesir Bandırma PTT Kargo ile son 1 ay içinde iki kez banka kartım adresime gönderildi ancak her iki gönderide de kartım teslim edilmedi. Evde olduğumuz halde ne gelen oldu ne de kapıya herhangi bir bildirim bırakıldı. Buna rağmen sistemde “adrese geldik, kimse yoktu” şeklinde mesaj gönderildi. ...
PTT Siirt şubesinden aldığım 38 *** 532 plakalı HGS etiketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2024 yılının 7. Ve 8. Aylarından kalan geçişlerim için HGS uygulamasından ve e-Devlet üzerinden borç sorgulaması yaptığımda herhangi bir geçiş ihlali gözükmüyordu. Ancak Karayolları Genel Müdürlüğü (K...
İş Bankası’ndan gönderilen banka kartımın PTT Kargo tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 7153090016819 takip numaralı gönderim, Edirne Merkez Şükrüpaşa Mahallesi’indeki adresime iki gündür dağıtıma çıkarılıyor ancak her seferinde “size ulaşamadık, evde yoktunuz” denilerek teslimat iptal ediliyor...
