to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım ancak aradan geçen sürede kartım tarafıma teslim edilmedi. Bankadan gelen SMS’lerde kartın PTT tarafından adrese teslim edilemediği belirtiliyor, fakat adresime gelen herhangi bir kurye ya da bildirim olmadı.
PTT’yi arayıp yönlendirdikleri menüleri tuşladığımda “yanlış işlem” uyarısı alıyorum. Sonrasında PTT müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise kartın ayın 5’inden beri banka tarafından verilecek bir talimatı beklediğini, bu talimat gelmediği için de işlem yapılamadığını söylediler. Bu talimatın ne olduğunu da bilmiyorum ve bu süreçte PTT tarafından adresime kimse gelmedi.
Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden de herhangi bir çözüm üretilmedi, süreç çözümsüz bir şekilde uzuyor. Bu yaşadığım aksaklıklar ve iletişim eksikliği nedeniyle Axess kredi kartı başvurumu iptal edilmesini talep ediyorum.
17.11.2025 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla Gölbaşı/Ankara adresime banka kredi kartı teslimatı bekliyordum. Aynı gün saat 11:04’te kartımın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak gün boyunca hiçbir görevli adrese gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Akşam saatlerinde bankadan “kartını...
Halkbank’a ait banka ve kredi kartımın yer aldığı 7602138890114 takip numaralı gönderim, PTT Kayseri Talas bölgesinde görevli kurye tarafından sisteme “teslim edildi” olarak işlenmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Kartım elime ulaşmayınca, daha sonra kurye tarafından arandım ve kartı...
PTT kurye ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bir haftadır banka kartlarım elime ulaşmadı. Adresimde ve şehir merkezinde olmama rağmen sürekli 'adresinizde olmadığınız için teslim edilemedi' şeklinde mesajlar alıyorum. Bankaya üç defa bilgi verdim, PTT müşteri hizmetlerini aradım fakat sorun bir tü...
PTT aracılığıyla gönderilen banka kartımın teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür dağıtıma çıkan kartım için sistemde 'evde bulunamadı' bilgisi görünmesine rağmen, o gün tüm gün evde olmama rağmen ne zilime basıldı ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Şubeye gittiğimde is...
22 Ekim’de Akbank tarafından gönderilen banka kartım, PTT Kargo 6220354969646 takip numarası ile Gaziantep Şahinbey Bülbülzade şubesine ulaşmasına rağmen, bugün 30 Ekim olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi bir haftayı geçti ve bu süreçte hem şubeye hem de PTT müşteri hizmet...
Yorumlar