Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Bank Mağduriyeti

profile
Hatice
08 Aralık 2025 16:28
190

Kuşadası Güzelçamlı Dilek Yarımadası Milli Parkı girişinde, 30.08.2025 ve 31.08.2025 tarihlerinde yaptığımız girişler sonrasında PTT HGS sisteminde plakama Milli Parklar giriş çıkışlarına ait çok sayıda, gerçekte olmayan geçiş ve ceza kaydı oluşturulmuştur. Bu tarihlerde yalnızca birer kez giriş yaptığımız halde, sistemde aynı gün içinde tekrar eden, fiilen gerçekleşmemiş çok sayıda geçiş görünmektedir.

Normal şartlarda ödenmesi gereken tutar 180 + 180 TL iken, sistemdeki bu hatalı tekrar kayıtlar nedeniyle tarafıma 1.980 + 1.980 TL olmak üzere toplam 3.960 TL ceza yansıtılmıştır. Aynı gün içinde tek giriş yapılmasına rağmen, sistem her tekrar kaydını ayrı bir geçiş gibi işlemiş ve her biri için ceza uygulamıştır. Ayrıca bu süreçte, bu geçiş ve cezalara ilişkin olarak tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da e-posta yoluyla uyarı veya bilgilendirme yapılmamıştır. Bu durum sistemsel bir hata niteliğindedir ve aynı gün içinde bir araçtan birden fazla ücret alınamayacağı yönündeki düzenlemelere de aykırıdır.

Konu ile ilgili olarak yetkililerle görüştüğümde, yardımcı olamayacaklarını ifade etmişlerdir. Oysa ortada açık şekilde fiilen yapılmayan geçişler için oluşturulmuş, mükerrer ve orantısız bir ceza durumu bulunmaktadır.

Bu nedenle, Kuşadası Güzelçamlı Dilek Yarımadası Milli Parkı girişine ilişkin HGS kayıtlarımda görünen, fiilen gerçekleşmeyen tekrar eden geçiş kayıtlarının iptal edilmesini, yalnızca gerçek girişler için makul ve olması gereken ücretlendirme yapılmasını ve bu kapsamda hesaplanan haksız ve orantısız cezaların kaldırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Aralık 2025 00:52

PTT HGS milli parkların Fahiş ceza uygulaması ve bilgilendirme yapılmadan haksız ceza uygulaması yapıldı ekonomik yönden bu cezaları ödemekte zorluk çekeceğimiz bir dönemdeyiz cezaların iptal edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum...

ptt-bank-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 10:38
1.325

Sistem Bakımı Nedeniyle Haksız HGS Ceza Tutarı İtirazım

profile
31 Ağustos 2025 20:13
231
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

HGS Uygulamasında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Ceza Ve Fazla Ödeme

profile
Ferhat
13 Ekim 2025 11:29
881

Ödeme Yapmama Rağmen Sürekli Borç SMS'i Alıyorum

profile
Ebubekir
27 Ekim 2025 00:15
347
1761608627486.img-4668.jpg
Benzer Şikayet Yaz

PTT Bank Kategorileri