to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Siirt şubesinden aldığım 38 *** 532 plakalı HGS etiketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2024 yılının 7. Ve 8. Aylarından kalan geçişlerim için HGS uygulamasından ve e-Devlet üzerinden borç sorgulaması yaptığımda herhangi bir geçiş ihlali gözükmüyordu. Ancak Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) sitesine girdiğimde 572 TL olan borcumun 2288 TL’ye yükseldiğini gördüm ve bu tutarı mecburen KGM sitesi üzerinden ödemek zorunda kaldım.
Bu süreçte PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, uygulamada iyileştirme çalışmaları olduğunu ve herhangi bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Benzer bir sorunu arkadaşım da yaşadı. HGS etiketimi iptal ederek farklı bir bankadan yeni bir HGS etiketi almak zorunda kaldım. Toplamda 500 TL bakiye yüklememe rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim fazla tutarın iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar PTT veya KGM’den yazılı bir yanıt alamadım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
11 Ağustos 2023 tarihinde aracımı sattım ve o tarihten beri 59***4 plakalı HGS etiketimin iptalini gerçekleştirmeye çalışıyorum. E-Devlet üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli güncelleme hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşı...
Son 10 gün içinde Şanlıurfa-Adana ve Adana-Mersin otoyollarında geçiş yapmak zorunda kaldım. Geçişlerim sırasında HGS etiketim olmadığı için, sorumluluk bilinciyle HGS almak istedim fakat VakıfBank, QNB Finansbank, İş Bankası, Akbank ve PTT şubelerine başvurmama rağmen hiçbir yerde HGS etiketi temin...
30.06.2025, 17.07.2025, 21.07.2025 ve ağustos ayında 2 adet olmak üzere toplamda 5 adet HGS ihlali geçişim olduğu bilgisini 06.10.2025 tarihinde, oğlumun cep telefonuna gelen SMS ile öğrendim. Her yolculuk öncesi veya sonrası, yolculuk için gerekli bakiyeyi HGS hesabıma yüklüyorum. Belirtilen tarihl...
Eylül 2025’ten bu yana İstanbul Pendik Kurtköy, Pendik Merkez ve Karaman Ayrancı PTT şubelerinden HGS kartı temin etmeye çalışıyorum. Motosikletimle boğaz köprüleri ve Avrasya tünelini geçmek için HGS kartına ihtiyacım var. Ancak tüm bu şubelerde aylardır HGS kartı veya etiketi bulunmadığı, stokta o...
2024 yılı 29 Ağustos tarihinde, Ziraat Bankası hesabımdan PTT HGS hesabıma 1020 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdim. Yakın tarihlerde ayrıca 250 TL ve 500 TL daha gönderdim ve bu tutarlar sorunsuz şekilde hesabıma geçti. Ancak, 1020 TL’lik transferim PTT HGS hesabıma yansımadı. Bu nedenle, HGS...
Yorumlar