to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Mobil uygulaması üzerinden bugün HGS etiketime 500 TL yükleme yaptım. Ancak havale açıklama kısmına HGS etiket bilgilerimi yazmayı unuttuğum için işlem sonrasında tutar HGS bakiyeme yansımadı ve işlem iptalini de sağlayamadım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurduğumda mail atmam gerektiği söylendi, ben de istenildiği şekilde mail ile durumu ilettim. Buna rağmen şu an hala ne HGS etiketime bir yükleme yapıldı ne de gönderdiğim ücret iptal edilerek tarafıma iade edildi.
Ya yapılan 500 TL’lik ödemenin HGS etiketime doğru şekilde aktarılmasını ya da bu tutarın işlem iptali ile birlikte hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Nisan 2025’ten bu yana PTT HGS mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. HGS etiketim (plaka: 06fv2***) aktif olmasına ve uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen, yaklaşık son bir aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için bakiye yükleyemiyor, geçişlerimi ve baki...
PTT Siirt şubesinden aldığım 38 *** 532 plakalı HGS etiketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2024 yılının 7. Ve 8. Aylarından kalan geçişlerim için HGS uygulamasından ve e-Devlet üzerinden borç sorgulaması yaptığımda herhangi bir geçiş ihlali gözükmüyordu. Ancak Karayolları Genel Müdürlüğü (K...
01.08.2025 tarihinde PTT HGS sisteminde bakım olduğu için hem ihlallerim hem de geçişlerim görünmüyordu. Bu süreçte otoban ve yolları kullandım, ödemelerimi yaptım fakat bakımdan dolayı ödemelerin eksik mi fazla mı olduğunu kontrol edemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, onların da sistemde bakım...
PTT HGS iadesi, geçen cuma 10 lira hizmet bedelli HGS'ime 500 TL havale yaptım, (mecburum PTT ATM'si çalışmıyor, para yatıramıyorum) pazartesi oldu, hâlâ HGS yüklenmemiş. Aradım, iade talebi oluştur dediler. destek@epttavm vs. mail attım, dekontu da gönderdim. 5 gün oldu, hâlâ hesabıma iadesi yapılm...
HGS kartıma ödeme yapmama rağmen 2 gündür tutar yansıtılmıyor. HGS uygulaması üzerinden 250 TL plakama yatırmak için havale ile ödeme yaptım. 250 TL ' i gönderdikten hemen sonra işlem hizmet bedeli olarak 5 TL fark görünüyordu. 5 TL farkı da taraflarına yatırdım. ( tüm yatırma aşamalarında işlem ıd ...
Yorumlar