to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Pronet alarm ve güvenlik sistemi kullanıyorum, düzenli olarak faturalarımı ödedim ve birçok firmaya da Pronet’i önererek referans oldum. İş yerimi kapatmak zorunda kalınca sistemi söktürüp ürünleri evime taşıttım, adres değişikliği başvurumu da yaptım ve taşımayı bizzat Pronet ekipleri ...
"Pronet yetkilileri aradı. Mağduriyetimiz adına sözleşme feshinden sonra tarafımıza cayma bedeli yansıtılmayacağını söylediler. Pronet ile uzun bir görüşme yaptık. Müşteri memnuniyeti adına yaptıklarına teşekkür ederim."
Pronet Güvenlik firmasıyla satış temsilcilerinin ziyaretleri sonrasında iki iş yerimiz için 27.11.2025 tarihinde sözleşme imzaladık. Görüşmeler sırası...
Pronet Güvenlik Hizmetleri ile Sakarya’daki fabrikamız için 09.2023 tarihinde güvenlik kamerası ve alarm hizmeti kapsamında toplamda dört ayrı sözleşme imzaladık. Başlangıçta verilen hizmetten memnun kalmadık ve şirketimiz zor bir döneme girdiğinde sözleşmeleri feshetmek istediğimizi ilettik. Buna r...
Yaklaşık bir haftadır işyerimde kullanmakta olduğum Pronet alarm sistemi arızalı ve alarm kurulumu yapılamamaktadır. Bu durumu defalarca telefonla müşteri hizmetlerinize bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmemiştir. Sözleşme kapsamında taahhüt edilen güvenlik hizmetinin ye...
Pronet kamera abonelik hizmeti satın alırken, müşteri temsilcisi Ş**** Ç******* tarafından kameranın içinde yangın algılama sensörü, duman dedektörü, gürültü anında bildirim ve insan-hayvan ayırt edici hareket sensörü gibi birçok özellik olduğu söylendi. Ancak kurulumdan sonra bu özelliklerin hiçbir...
9 aydır kullandığım Pronet sözleşmemi, dükkanı devredeceğim için feshetmek istedim ancak 58 bin TL gibi bir bedel çıkardılar. Markaya olan güvenimi sarsan bu durumun çözülmesini talep ediyorum. İleride açacağım dükkanda da Pronet kullanmayı düşünüyordum fakat güvenim sarsıldı. Teşekkürler.
Sözleşmede imza atan firma yetkilisi de işten ayrılmıştır.Sürekli teknik arızalar, bağlantı kesintileri ve hizmetin verimli şekilde kullanılamaması, müşteri hizmetlerine ulaşmada yaşanan ciddi zorluklar ve çözümsüz sonuçlanan destek talepleri, taahhüt edilen hizmet kalitesinin sağlanamaması, bağlant...
Pronet sözleşmesini karşılıklı olarak feshetmemize rağmen, kendi gönderdikleri form ile onlara ilettim, geldiler ve cihazları söktüler. Buna rağmen be...
Pronet Güvenlik Sistemleri adlı firmadan ürün aldık. Firma ismim Gölpark Davet, burası bir düğün salonu. Pronet Güvenlik Sistemleri'nin temsilcileri bize ürün verdiler. İlk 4 ay 451 TL, diğer aylarda ise 851 TL + KDV ödeyeceğimiz söylendi. Ancak daha ilk ay bana 2400 TL gibi bir rakam çıkarıldı. Bun...
"S**** hanıma teşekkür ederim ilgili arkadaş."
"İlgilendiğiniz ve çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler"
"Şikayet var ekibinden Sema Hanım, a ilgi ve aralarından dolayı teşekkürlerimi sunarım bu kısa sürede beni yalnız bırakmayıp anında çözüme ulaştırdı ve beni koruma adına elinden geldiğinden fazlasıyla çaba harcadı teşekkürler Sema Hanım"
Ocak sonu itibariyle Pronet Alarm/Güvenlik Firması'ndan sözleşme feshi ile uğraşıyorum. S**'dan çok kolay bir şekilde çıkabildim. Pronet firmasından ayrılmak maalesef çok zor.Benden en son olarak bir form istediler. Formu çıktı aldım ve imzaladıktan sonra [email protected] adresine ilettim. Hâlâ dün...
"Öncelikle sosyal medya uzmanı Ahu hanımın ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. 24 saat içinde hızlı bir şekilde çözüme ulaşmıştır. Teşekkürler"
Bu sabah firma ile iletişime geçip sözleşmeyi fesih etmek istediğimi bildirdim. Buna rağmen firma talebimi geçiştirerek 3 gün içinde dönüş yapılacağı bildirdi. Her türlü üyeliklerin online ve çok kısa sürede iptal edilebildiği bir çağda hem süreci anlamsız bir şekilde uzatmaları hem de eve gönderile...
Pronet! Bir kere imza attınız mı bir daha asla kurtuluşunuz olmuyor. Aldığınız bir hizmet olmamasına rağmen sizden ücret talep ediyorlar. İflas durumundan kapanmış bir işletmenin dahi sözleşmesi cayma bedelsiz iptal olmuyor. 2020 yılında açmış olduğum işletmeye gelerek Pronet Güvenlik hizmeti tanıt...
Pronet firması haksız olarak iptal yapmıyor! Bireysel tüketici olarak 1 yıl kullanımdan sonra, sürekli yüksek değişken faturalarla karşılaştığım için sözleşmeyi feshetmek istedim. Bana 36 aydan evvel fesih yapamayacağımı, cayma bedeli olarak da 44.216,63 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Bu ş...
Pronet abonelik yardım Lütfen yardımcı olun borcum olmamasına rağmen Pronet aboneliğimi iptal etmiyor. Yeniden dilekçe yazdım m... D... Tekstil tic...
Evimin kapı pervazına yaşadığım muhit sebebiyle bir güvenlik kamerası taktırmak istedim. Her şey bu şekilde başladı. Pronet Güvenlik Sistemlerine Google reklamları aracılığıyla ulaştım. Tanıtım için bir beyefendi başvurumun hemen ertesi günü ikametgah adresime geldi. Alarm ve alarma entegre kamerayı...
Pronet alarm kullanıcısıyım, 3 yıl önce mağazamıza hırsız girdi, biz polise bildirdik, daha ne yapalım dediler. Faturalarda yüksek meblağlarda geçirmeye başladılar 3 yıldır iptal ettireceğim, kaç sefer dilekçe yazıp göndermeme rağmen arayıp iptal ettirmiyorlar. Yok şöyle yok böyle nasılsınız keyfini...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
