to read complaints and reviews, or file yours.Pronet’in kamera sistemi hizmetinden faydalanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır kameram çalışmıyor. Bu süre boyunca ne uzakta...n ne de yerinden sağlıklı bir şekilde görüntü alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım ve tarafıma teknik servis yönlendirildi. 13.08.2026 ve 19
"Sorunum çözüme kavuştu teşekkürler."
Ankara’da işlettiğim ve maliyeye kapanışını yeni verdiğim işletmem için Pro...net’ten 2 yıllık alarm sözleşmesi yaptım. Ancak bu sürenin yaklaşık 6 aylık
"İlgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim. En azından anlasildim."
Yaklaşık 1,5 sene önce yaptırdığım Pronet sözleşmesini iptal etmek istediği...mde tarafıma çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Bugüne kad
"Ahu hanıma çok teşekkür ederiz."
Pronet’ten evimiz için aldığımız güvenlik kamera hizmeti 25 Mayıs 2026 tari...hinde, Kurban Bayramı öncesinde arızalandı. Güvenlik gibi son derece kritik
Pronet ile yaptığım 3 yıllık güvenlik sistemi sözleşmem 22.07.2026 tarihinde sona eriyor. Buna rağmen 02.06.2026 tarihi ...itibarıyla sözleşmemin feshi ve evimdeki Pronet ürünlerinin sökülmesi için iptal talebimi iletmeme rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor. Hizmet aldığım adres İstanbul Bakırköy’de bul
İzmir Karşıyaka Örnekköy’de bulunan Asenass Güzellik Salonu işletmecisiyim ve iş yerimde Pronet alarm sistemi kullanıyor...um. Şubat ayında Pronet ile sözleşme yapıldı, sistemim kuruldu ve yangın olayı yaşanana kadar tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Nisan 11 tarih saat yaklaşık 21.45’te iş yerimd
"Geri dönüş ve hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Pronet ile 15.02.2024 başlangıç tarihli ve 15.02.2026 bitiş tarihli, s-7765...98 numaralı sözleşme kapsamında 2 yıl taahhütlü bir anlaşma yaptım. Mağazam
"Ahu ve Burcu hanım gerçekten çok yardımcı oldular. Firmaya karşı kırılan güvenimi tazelediler. Çok teşekkür ederim."
Pronet ile iş yerim için yaptığım sözleşme kapsamında kamera, alarm sistemi... ve hareket sensörü içeren bir güvenlik sistemi kullanıyorum. Oysa en başta
Uzun süredir Pronet alarm ve güvenlik sistemi kullanıyorum, düzenli olarak faturalarımı ödedim ve birçok firmaya da Pron...et’i önererek referans oldum. İş yerimi kapatmak zorunda kalınca sistemi söktürüp ürünleri evime taşıttım, adres değişikliği başvurumu da yaptım ve taşımayı bizzat Pronet ekipleri
"Pronet yetkilileri aradı. Mağduriyetimiz adına sözleşme feshinden sonra tarafımıza cayma bedeli yansıtılmayacağını söylediler. Pronet ile uzun bir görüşme yaptık. Müşteri memnuniyeti adına yaptıklarına teşekkür ederim."
Pronet Güvenlik firmasıyla satış temsilcilerinin ziyaretleri sonrasında iki... iş yerimiz için 27.11.2025 tarihinde sözleşme imzaladık. Görüşmeler sırası
"15 yıllık işletmemizin kentsel dönüşüm den dolayı sonuna geldik 13 yıllık çalışmamızdan dolayı çok mutlu ve güvenli bir şekilde çalıştık ekibiniz her defasında her konuda yardımcı oldular Pronet'e ve tüm çalışma ekibine ayrı ayrı teşekkür ederim iyi ki varsınız yeni işletmelerde görüşmek üzere Sizinle çalışmak bizim için ayrıcalıktır iyi ki varsınız her konuda destek oldunuz aldığınız ücreti sonuna kadar hak ediyorsunuz her zaman Pronet işletmelerimiz için önceliktir dostlara tavsiyedir 🙏 hoşçakalın"
Pronet Güvenlik Hizmetleri ile Sakarya’daki fabrikamız için 09.2023 tarihinde güvenlik kamerası ve alarm hizmeti kapsamı...nda toplamda dört ayrı sözleşme imzaladık. Başlangıçta verilen hizmetten memnun kalmadık ve şirketimiz zor bir döneme girdiğinde sözleşmeleri feshetmek istediğimizi ilettik. Buna r
Yaklaşık bir haftadır işyerimde kullanmakta olduğum Pronet alarm sistemi arızalı ve alarm kurulumu yapılamamaktadır. Bu ...durumu defalarca telefonla müşteri hizmetlerinize bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmemiştir. Sözleşme kapsamında taahhüt edilen güvenlik hizmetinin ye
Pronet kamera abonelik hizmeti satın alırken, müşteri temsilcisi Ş**** Ç******* tarafından kameranın içinde yangın algıl...ama sensörü, duman dedektörü, gürültü anında bildirim ve insan-hayvan ayırt edici hareket sensörü gibi birçok özellik olduğu söylendi. Ancak kurulumdan sonra bu özelliklerin hiçbir
9 aydır kullandığım Pronet sözleşmemi, dükkanı devredeceğim için feshetmek istedim ancak 58 bin TL gibi bir bedel çıkard...ılar. Markaya olan güvenimi sarsan bu durumun çözülmesini talep ediyorum. İleride açacağım dükkanda da Pronet kullanmayı düşünüyordum fakat güvenim sarsıldı. Teşekkürler.
Sözleşmede imza atan firma yetkilisi de işten ayrılmıştır.Sürekli teknik arızalar, bağlantı kesintileri ve hizmetin veri...mli şekilde kullanılamaması, müşteri hizmetlerine ulaşmada yaşanan ciddi zorluklar ve çözümsüz sonuçlanan destek talepleri, taahhüt edilen hizmet kalitesinin sağlanamaması, bağlant
"Yeni bir anlaşma sağladık teşekkür ediyorum"
Pronet sözleşmesini karşılıklı olarak feshetmemize rağmen, kendi gönderdikl...eri form ile onlara ilettim, geldiler ve cihazları söktüler. Buna rağmen be
Pronet Güvenlik Sistemleri adlı firmadan ürün aldık. Firma ismim Gölpark Davet, burası bir düğün salonu. Pronet Güvenlik... Sistemleri'nin temsilcileri bize ürün verdiler. İlk 4 ay 451 TL, diğer aylarda ise 851 TL + KDV ödeyeceğimiz söylendi. Ancak daha ilk ay bana 2400 TL gibi bir rakam çıkarıldı. Bun
"S**** hanıma teşekkür ederim ilgili arkadaş."
"İlgilendiğiniz ve çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler"
Ocak sonu itibariyle Pronet Alarm/Güvenlik Firması'ndan sözleşme feshi ile uğraşıyorum. S**'dan çok kolay bir şekilde çı...kabildim. Pronet firmasından ayrılmak maalesef çok zor.Benden en son olarak bir form istediler. Formu çıktı aldım ve imzaladıktan sonra [email protected] adresine ilettim. Hâlâ dün
"Öncelikle sosyal medya uzmanı Ahu hanımın ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. 24 saat içinde hızlı bir şekilde çözüme ulaşmıştır. Teşekkürler"
Bu sabah firma ile iletişime geçip sözleşmeyi fesih etmek istediğimi bildirdim. Buna rağmen firma talebimi geçiştirerek ...3 gün içinde dönüş yapılacağı bildirdi. Her türlü üyeliklerin online ve çok kısa sürede iptal edilebildiği bir çağda hem süreci anlamsız bir şekilde uzatmaları hem de eve gönderile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
