to read complaints and reviews, or file yours.Pronet Güvenlik sistemi için 2025 yılında kendi adıma, şahıs olarak bir güvenlik sistemi kurulumu yaptırdım. Sistemi kes...inlikle şirket adına istemememe rağmen, kağıt üzerinde şirket olarak kayıt açıldığını ve bunun saha elemanlarının prim alabilmesi için bilinçli yapıldığını, kartımdan çekilen tutar
13.03.2026 tarihinden itibaren kredi kartımdan Pronet Güvenlik Sistemleri adına, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan s...ürekli para çekilmeye çalışılmaktadır. Pronet ile bugüne kadar hiçbir alışverişim, sözleşmem ya da hizmet alımım olmadı, güvenlik hizmeti de kullanmadım. Buna rağmen kartımdan iki
"Son süreçte benimle ilgilenen ahu hanıma teşekkür ederim"
Pronet alarm sistemi için aldığım alarm paketi aboneliğimi Aralık 2025'ten ...bu yana defalarca kez iptal ettirmeye çalışmama rağmen, abonelik iptalim ka
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Pronet ile olan abonelik sözleşmemin iptali için 9 Mart tarihinde müşteri h...izmetlerini arayarak iptal sürecini başlattım. Görüşmede gerekli işlemlerin
"Sorunumu çözmek için ilgilenen herkese teşekkür ederim"
"5 yıldız yaptım beni aramayın artık..."
"1 yıl boyunca kullanım aşamasında desteklerini esirgemeyen Pronet ailesine ve başta Feyza hanıma, Ahu hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum. Sorun çözülmüştür. İlgi ve takipleri için ve gerektiği özeni gösterdikleri için çalışmalarında her daim başarılar dilerim"
Pronet güvenlik hizmetleri A.Ş. fahiş zamları nedeniyle 36 aylık sözleşmeni...n bir yılını doldurduktan sonra aboneliğimin iptalini istedim. Böyle bir ip
"Problemimin çözümünde yardımcı olan Pronet sosyal medya sorumlusu Selin Hanım'a çok teşekkür ederim, saglik raporuyla izinli olduğu günlerde bile sürecimi birebir takip etti ve mesajlarıma hızlı yanıt verdi."
Pronet firması tarafından Ocak 2026 tarihinde telefonla aranarak taahhüt yenileme teklifi tarafıma iletildi. Görüşme sır...asında bu teklifi kabul etmediğimi, taahhüt yenilemek istemediğimi açıkça sözlü olarak belirtmeme rağmen, şirketim emt Enerji Elektrik Mühendislik Mekanik San. Tic. Ltd. Şti. adına
"İyi"
Pronet’e ait Gaziantep’teki aboneliğim için 09.03.2026 tarihinden bu yana h...em fatura iptali hem de cihazın sökülmesi talebinde bulunuyorum. Buna rağme
"Müşteri Hizmetlerinden Ahu hanım derhal iletişim Kurdu. Duruma hemen müdahale etti ve 2 gün demişti sonradan hemen bugün çözdürüyorum dedi ve gelip arkadaşımız cihazları söküp teslim aldılar. Ahu hanım teşekkürler ediyorum."
Pronet alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal ve söküm süreci ko...nusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Tekirdağ Çorlu’daki iş yerimde k
"Pronet markasına Selin hanim ve özellikle Kübra hanımın iletişim kaliteleri ve çözüm önerileri hızlı faaliyetleri için tebrik ediyorum problemlerim çözüldü teşekkür ederim..."
Pronet ile yapmış olduğum abonelik kapsamında bana aylık 3.500 TL ödeme yap...acağım söylendi. Ancak daha ilk aydan itibaren kredi kartımdan her ay yakla
"Şikayet bildirimim sonrasında Pronet sosyal medya ekibi benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti. Süreç tarafıma detaylı şekilde açıklanarak gerekli işlemler başlatıldı ve abonelik kapatma ile cihazların teslim alınması konusu kısa sürede sorunsuz şekilde sonuçlandırıldı. Süreci yakından takip eden ve çözümün hızlı şekilde tamamlanmasına yardımcı olan Pronet sosyal medya uzmanı Ahu Hanım’a teşekkür ederim."
Normalde firmalar hakkında şikayet yazan birisi değilim. Ancak Pronet ile y...aşadığım süreç artık makul sınırları aştığı için hem yaşadıklarımı paylaşma
"Hızlı netice için teşekkürler. Müşteri temsilcim şikayet ve sonrasındaki sureci çok iyi takip etti."
Pronet alarm sistemimin üyeliğini yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyo...rum ancak buna rağmen üyelik iptalim kasten geciktirilmekte ve evimdeki tek
Pronet’in s-8145593 sistem numaralı alarm hizmeti kullanıcısıyım. Son dönemde faturalarıma yapılan afaki fiyat artışları... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bana verilen fiyatlar ile gelen faturalar arasında büyük farklar oluştu ve bu durum hiçbir şekilde açıklanmadı. Yaklaşık 12 aydır bu sorun d
Pronet güvenlik hizmetleriyle yaklaşık 3 yıllık sözleşmem Mart ayının başın...da sona erdi. Ben de son ödememi yapıp sistemi iptal ettirmek isterken, söz
"Problemimin çözümünde yardımcı olan şirket yetkilisi Selin Hanım'a çok teşekkürler"
"Özellikle müşteri temsilcisi Selin hanıma ilgisinden ve iş bitiriciliğinden dolayı kendisine çok teşekkür ediyorum"
Pronet alarm sistemi abonesiydim. Denizli Pamukkale karahayıt Mahallesi’nde... bulunan “öztürk gümüş hediyelik eşya” isimli iş yerimdeki alarm sistemiyle
"Ahu hanım ve tüm Pronet ekibine teşekkürler çok ilgililerdi sorunum çözüldü iadesi yapıldı"
5 Mart Perşembe günü İstanbul Silivri’deki Pronet satış temsilcisi aracılığ...ıyla PlayStation Dükkanıma alarm sistemi kurulumu için 2.349 TL ödedim. Sat
Pronet alarm sistemi aboneliğim kapsamında Afyon merkezde bulunan adresimde 2025 Nisan ayından bu yana sürekli yanlış al...arm ve “iletişim sorunu” hataları yaşıyorum. Sistem neredeyse hiç düzgün çalışmıyor ve güvenlik amacıyla kurdurduğum alarmı bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığ
"Teşekkür ederim"
Pronet ile iş yeri alarm sistemi için yapmış olduğum 2 yıllık taahhüt sürem... dolduğu ve herhangi bir borcum olmadığı halde, aboneliğimi iptal ettirmek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
