to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bulaşık Makinesinin Kontrol Panelinde Garanti Kapsamında Soyulma Sorunu Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Profilo Gölbaşı Ankara bayisinden yaklaşık 3 ay önce aldığım son model bulaşık makinesinin kontrol panelinde 1 hafta önce soyulmalar başladı. Satın alım sırasında tüm beyaz eşyalarımı aynı bayiden aldım ve toplamda 113 bin tl ödeme yaptım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili Profilo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir geri dönüş aldım.
Kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanması beni oldukça mağdur etti. Kontrol panelindeki soyulmanın üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Profilo’dan mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Çok teşekkürler yeni panel ile ücretsiz değişim yapıldı
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
