Yapılmayan Servis İşlemi İçin Ücret Alındı, Fiş Ve Fatura Verilmedi

11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy'deki Profilo yetkili servisini, CGA252X0TR model çamaşır makinem için çağırdım. Servis ekibi geldi, makinede herhangi bir kontrol dahi yapmadı, sadece amortisör değişecek dediler ve başka hiçbir işlem gerçekleştirmediler. Buna rağmen benden 700 TL ücret aldılar. İşlem yapılmadığı gibi, servis fişi veya fatura da verilmedi. Sonrasında fiş ve fatura talep ettiğimde göndereceklerini söylediler fakat hala tarafıma ulaşmadı.

Bu durumu Profilo müşteri hizmetleriyle de paylaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Yapılmayan bir işlem için ücret alınmasını ve servis fişi veya fatura verilmemesini haksız buluyorum. Ödediğim 700 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.