Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Profilo Servisinden Alınan Hizmet Sonrası E-Arşiv Faturam Gönderilmedi

Ertan
Ertan
Profilo
10 Ağustos 2025 20:111.463

25.07.2025 tarihinde İstanbul'da Profilo çamaşır makinem için servis hizmeti aldım ve bu hizmet karşılığında 700 TL ödeme yaptım. Servis ekibi, 15 gün içinde e-arşiv faturamın SMS olarak tarafıma iletileceğini ve bu fatura ile elektrik dağıtım firmasından ödeme alabileceğimi belirtti. Voltaj problemi yaşadığım için bu fatura benim için oldukça önemli. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen halen e-arşiv faturam gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "Faturanız oluştuğunda tarafınıza gönderilecektir" şeklinde yanıt aldım. Ek olarak servis formunu da elimde bulunduruyorum.

Profilo'dan, 4447766 numaralı servis kaydım için e-arşiv faturamın bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 16:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Ertan
Ertan
12 Ağustos 2025 18:18

En kısa sürede dönüş yapmanızı bekliyorum.

Ertan
Ertan
14 Ağustos 2025 08:07

Halen daha kimse dönüş yapmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Profilo Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği

Temel
Temel
Profilo
21 Ekim 2025 13:33862

"Bu kadar kısa sürede sorunun çözülmesi beni çok mutlu etti personelin güler yüzlü ve profesyonel olması ayrıca çok iyi."

Çamaşır Makinesi Yangın Tehlikesi Ve Yetersiz Servis Desteği

Aykut
Aykut
Profilo
2 Ağustos 2025 17:091.340

Profilo çamaşır makinesini 2018 yılında aldık. 27.07.2025 tarihinde makine, gürültü çıkararak ve ardından dumanlar çıkar...

1 Destek

Profilo Servis Randevularında İlgisizlik Ve Mağduriyet

Ali
16 Mayıs 2025 20:56951

Profilo servisine 11.05.2025 tarihinde çamaşır makinesi arızası için kayıt oluşturdum. Özellikle servise gelmeden 30 dak...

1 Destek
1

Profilo Çamaşır Makinesi: Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Muhammet
Muhammet
Profilo
4 Ocak 2025 20:072.716

Konu: Profilo Çamaşır Makinemde Süregelen Arızalar hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Evimde bulunan Profilo çamaşır mak...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kusurlu Profilo Çamaşır Makinesi

Kusurlu ProfiloÇamaşır Makinesi

Profil fotoğrafı
Serdar
Profilo Makinenin Aşırı Ses Çıkarması

Profilo MakineninAşırı Ses Çıkarması

Profil fotoğrafı
Merve
Profilo Çamaşır Makinemde Kabarmalar Oldu

Profilo ÇamaşırMakinemde Kabarmalar Oldu

Profil fotoğrafı
Zehra
Profilo CMK100TR Çamaşır Makinesi Hüsranı!

Profilo CMK100TRÇamaşır Makinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Profilo Pişmanlıktır!

Profilo Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ezgi
Profilo Bizi Mağdur Etti, Böyle Hizmet Güven Vermiyor!

Profilo Bizi MağdurEtti, Böyle Hizmet Güven Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay

Öne ÇıkanKonular

CMG120DTR Logo
Profilo
CMG120DTR
Detaylı İncele

Profilo Kategorileri