Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Beklenmeyen Ücret Talebi

profile
Mustafa
27 Şubat 2025 13:16
2.705
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için teşekkürler”

Profilo markasında çamaşır makinesi kullanmaktayım. Garanti kapsamı içerisinde makineden musluk işareti şeklinde arıza vermesi üzerine 444 7 766 numaralı hattan randevu oluşturdum ve 24.02.2025 günü gelmeyip 27.02.2025 günü geldiler ve arızayı halledip bunun üzerine 700 TL bir servis ücreti talep ettiler. Garantim devam ediyor dememe rağmen 'Bizim yapacağımız bir şey yok, bu arızayı sizin gidermeniz gerekiyor' dediler. O zaman bu garanti neden var? Farklı markalardan da bu şekilde arızam olmuştu. Onlar hiçbir şekilde ücret talep etmediler. Profilo markasına bu tip şeyleri hiç yakıştıramadım. Severek kullandığım bir üründü.

27 Şubat 2025 13:58 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Mustafa
Mustafa
09 Mart 2025 14:12

İlgi ve alakanız için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Engin
19 Aralık 2024 17:07
1.494
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

profile
Mehmet
22 Nisan 2025 19:38
4.474

Çamaşır Makinesi Yangın Tehlikesi Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Aykut
02 Ağustos 2025 17:09
1.228

Profilo Çamaşır Makinesi Garanti Süresi Mağduriyeti

profile
Hakan
05 Ocak 2025 14:22
3.496

profile
Muhammet
08 Ocak 2024 09:47
3.612
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri