to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo BD3076WFVN model buzdolabını Samsun Çarşamba Kolay AVM'den satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kutu içerisinden çizik ve kusurlu şekilde çıktı. Hemen servise bildirdim, servis gelip kontrol etti ve servis kaydı oluşturdu. Sonrasında fabrika tarafından tarafıma 6.650 TL'lik iskonto uygulanacağı veya bire bir değişim yapılacağı söylendi, ayrıca bana dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte iki kez servis kaydı oluşturulmasına ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde "fabrika dönüş yapacak" denilerek bekletildim. Ürün sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Sözleşme numaram: 3264205.
Ya ürünümün bire bir değişimini ya da 6.650 TL'lik iskontonun bir an önce uygulanmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
Profilo BD3076WFVN model buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. Bu süre zarfında ara ara su kaçakları ve aşırı soğutma sorunları yaşamaktayız. Defalarca yetkili servise başvurmamıza rağmen herhangi bir parça değişimi yapılmadı ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Ayrıca, ek garanti süresini uzatmak...
Profilo BD3076WECN model buzdolabını çeyizlik olarak, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesiyle birlikte satın aldım. Ürünler uzun süre ambalajında bekledi, şehir dışında çalıştığım için yaklaşık 1 yıl sonra açıp kontrol ettim. Buzdolabında çizik olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak se...
Profilo BD3056W3VN model buzdolabını Şehreküstü/Şehitkamil/Şahinbey Profilo bayisinden 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilk günden itibaren hem istediğim gibi soğutma yapmıyor hem de her yerinde deformasyonlar oluştu. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve tüm yüzeyde mevcut. Ürün garanti k...
1.5 sene önce aldığım Profilo buzdolabımın 2 aydır soğutmama problemi yüzünden defalarca servis kaydı oluşturup, servis gelip bakıp oldu denmesine rağmen tamiri yapılmamış, en son değiştirilmesi talebinde bulundum. 2 Nisan tarihinde değişim kararı raporlanan Profilo Buzdolabımın acil kaydı düşülmesi...
Profilo BD2076WFAN/01 model buzdolabımızı 01.08.2021 tarihinde Ordu/Ünye'de E*** D******** T****** M******'ndan 6.017 TL ödeyerek satın aldık. Ürünün alt bölmesinde soğutmama sorunu, garanti süresi içinde başladı ve defalarca yetkili servis çağrılmasına rağmen sorun giderilemedi. Servis her gelişind...
Yorumlar