Profilo Buzdolabında Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis

Profilo BD3076WFVN model buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. Bu süre zarfında ara ara su kaçakları ve aşırı soğutma sorunları yaşamaktayız. Defalarca yetkili servise başvurmamıza rağmen herhangi bir parça değişimi yapılmadı ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Ayrıca, ek garanti süresini uzatmak istediğimizde de şirket tarafından sürekli oyalandık ve müşteri hizmetlerinden her aradığımızda sadece 'Size mesaj gelecek' gibi yanıtlar aldık. Ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ürünümüz Gürcan Beyaz Eşya Bornova’dan alınmıştır ve fatura numaramız GRC2020000000080’dir. Uzun süredir devam eden bu sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız ve artık ürün değişimi talep ediyoruz. Profilo’nun mağduriyetimizi en kısa sürede gidermesini bekliyoruz.