Profilo Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Değişim Talebi

20/06/2022 tarihinde satın almış olduğum Profilo marka buzdolabı koymuş olduğumuz tüm gıda ürünlerini donduruyor. Konu ile alakalı 26/10/2024 tarihi...

Profilo inox buzdolabını 3 gün önce aldım, yani haftası dolmadı. Fark ettik ki dolabın üzerindeki Profilo yazısın "r" harfi kalkmış. Benim daha önceki dolabım Profilo markaydı 24 yıl kullandım hiç arıza vermedi, bu sebeple Profilo tercih ettik. Böylesi bir şeyle karşılaşacağımızı ummuyordum. 43 bin TL'ye aldığım dolap daha 3 günde bizi hüsrana uğrattı, dışı böyleyse iç mekanizması nasıldır bilmiyorum dolabın üzerine kapak tutucu diye garip bir şey konulmuş dokununca yerinden çıkıyor. Ne yapacağımı bilmiyorum iadesi mümkün mü bunun? Veya telafisi mümkün mü? Moralim allak bullak. Profilo'ya yazıklar olsun tüm güvenimi yitirdim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

20/06/2022 tarihinde satın almış olduğum Profilo marka buzdolabı koymuş olduğumuz tüm gıda ürünlerini donduruyor. Konu ile alakalı 26/10/2024 tarihi...

Profilo marka buzdolabını 2023 Ocak ayında evleneceğimiz için 4 ay beklettik ve dolap 2023 Haziran ayında geldi. Haziran ayında dolaptan korna sesi gibi sesler gelmeye başladı. Servisi aradık, gelip baktılar ve parça değişti. Temmuz ayında dolap hiç soğutmadı. Bu süre zarfında servis gidip geldi (bi...

Merhaba, 20 Nisan 2021'de kurulumu yapılan Profilo marka buzdolabımın sağ alttan kapak ve kasa kenarından paslanmalar olduğunu 3 yıl garanti bitiminin 1-2 hafta sonrasında fark ettik. Suçumuz sanırım her ay sağını solunu kontrol etmemek olmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda garanti süresinin bittiğ...



Buzdolabımı 2 aydır kullanamıyorum. 16 Haziran 2023 tarihinde Profilo müşteri hizmetleri aranarak şikayetim bildirildi. Bugün 31/07/2023. Hala çözüme kavuşmayan ve çalışmayan bir buzdolabım var. Ara dönemde gelip parça değişimi oldu yine şikayetim devam etti. Ölçümler yapıldı. Tekrar yeni parça gele...

2022 tarihinde aldığım bir buzdolabına 7. ayda, 9. ayda, 11. ayda ve yine 2024 8. ayda servis geldi. 2 kere kart programlama, 2 kere termostat değişimi, defrost rezistans değişimi yapıldı. Dolabın değişmedik bir parçası kaldı sanırım. Bu nasıl İSKİ? 3. ayda arızalanan ürünün üretim hatası varken ben...
Yorumlar