Profilo Servisi Montajı Reddetti, Mağdur Oldum

Profilo markasına ait ankastre set aldım. Servis kaydı oluşturulduktan sonra montaj için evime geldiler. Davlumbaz duvara monte edilirken biraz boşluk kalıyor diye montaj yapılmadı. Set üstü ocağımda ise duvardan 10 cm mesafe yok diye montaj yapılmadı. Ürün bana ait, zarar görse de düşse de sorumluluk bana ait olacağını belirttim ve montaj yapılmasını istedim, ancak yine de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine kayıt açtım. 'Değerli müşterimiz, Profilo Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz 3055986 numaralı kayıt ile takibimizde olup hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Profilo Müşteri Hizmetleri 444 77 66. B016' şeklinde dönüş yapıldı.

Dışarıdan özel tamirci gelse montajı 2-3 bin TL karşılığında yapacak ama servis yapmıyor. Her türlü sorumluluğun şahsıma ait olacağını belirterek kurulum yapılmasını istiyorum. Lütfen bizi mağdur etmeyin.