Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Profilo Hepsiburada Üzerinden Muadil Ürün Gönderilmesi Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

Profilo Hepsiburada Üzerinden Muadil Ürün Gönderilmesi Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti
Profilo Hepsiburada Üzerinden Muadil Ürün Gönderilmesi Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti
Profilo Hepsiburada Üzerinden Muadil Ürün Gönderilmesi Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti
Profilo Hepsiburada Üzerinden Muadil Ürün Gönderilmesi Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti
+1
Berfu
27 Mayıs 16:12
2.634

Hepsiburada'dan Karakuşkar isk adlı firmadan Profilo Whitester ankastre beyaz set aldım (FRMA125C fırın, OO36P2B10D ocak, DVE6G520 davlumbaz). Kurulum ekibi ürünleri açıp kurduktan sonra ürünlerin hatalı geldiği fark edildi. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin ellerinde olmadığını ve muadil ürün gönderdiklerini, Hepsiburada'daki alışverişlerin çoğunda da muadil ürün gönderdiklerini belirttiler. Hiçbir şekilde iskonto uygulanmadı. Ürünler açıldığı için iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Gelen ürünlerin çekim gücü ve pişirme kalitesi olarak daha alt seviyede olduğunu öğrendim. Firma yetkilisi, bunların 2025 üretimi olduğunu ve daha iyisini gönderdiğini iddia etti. Bu satıcının Hepsiburada markasını olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Acilen yapılan hatanın ve bu haksızlığın düzeltilmesini istiyorum. Gelen ürünler başka bir satıcıda 28.000 TL iken, ben 34.939 TL ödedim. Bu fiyat farkının iade edilmesini istiyorum. Gelen ürünler: FRMA234B fırın, DVK6J429 davlumbaz, OE36K2P10D ocak.

27 Mayıs 17:10 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Güler sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Davlumbaz Kurulumu Kabusu: Estetik Ve İletişim Sorunları

Güler
18 Mart 17:46
961
Davlumbaz Kurulumu Kabusu: Estetik Ve İletişim Sorunları
Davlumbaz Kurulumu Kabusu: Estetik Ve İletişim Sorunları
Davlumbaz Kurulumu Kabusu: Estetik Ve İletişim Sorunları

Profilo'nun Gönderdiği Ek Destek Yetkili Servisin Evimizdeki Hasarları

Kübra
09 Ağustos 2024 16:31
5.676
Profilo'nun Gönderdiği Ek Destek Yetkili Servisin Evimizdeki Hasarları
Profilo'nun Gönderdiği Ek Destek Yetkili Servisin Evimizdeki Hasarları
Profilo'nun Gönderdiği Ek Destek Yetkili Servisin Evimizdeki Hasarları
Profilo'nun Gönderdiği Ek Destek Yetkili Servisin Evimizdeki Hasarları

Profilo Servisi Montajı Reddetti, Mağdur Oldum

Veysel
17 Mayıs 12:12
2.746
1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Yağız
29 Mayıs 2024 13:11
1.497
Profilo Teslimat Ve Montaj Yetersizliği
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Yeliz
26 Eylül 2024 18:37
1.447
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri