to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben kurutma makinesi almıştım Profilo'dan, çamaşır makinem ise Arçelik. Bozulmadığı için yenisini alamıyorum. Taşınacağım için kurutma makinesi aparatı istedim. Hiçbir şekilde satılmadığını ve zaten çamaşır makinem Profilo olmadığı için verilmediğini söylediler. Tüm bunları da teknisyene sorarak, tecrübesiz ve tersleyici bir personelle muhatap olarak öğrendim. 18.500 TL verip markaya güvenerek ürün alıyorum, ancak paramla mağdur oldum. Başka bir arkadaşımın kurutma makinesi Arçelik, çamaşır makinesi Profilo ve ona aparat takılmış. Ben de aynı şekilde olmasını istedim. Bana 'gidin Arçelik versin' diye akıl veren, sözde yetkili serviste çalışan ama bir şeyden haberi olmayan bir hanımefendi, her şeyi teknisyene sorarak cevap verdi. Ayrıca, müşteriyle iletişimde ilgi ve üslubun da çok önemli olduğunu düşünüyorum.
Profilo bayisinden kurutma makinesi satın aldım. Satın alırken nerede kullanacağımı ve çamaşır makinesinin üstüne montaj istediğimi belirttim. Ürünü getiren kişi ürünümüzü teslim etti. Ardından montaj için geleceklerini belirttiler. Montaj için gelen çalışan aparatların eksik olduğunu belirtti, ardı...
Profilo markasından buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Buzdolabı, ilk aldığım günden beri problemli. Dolaba koyduğumuz ürünleri donduruyor. Defalarca servis geldi. Her seferinde farklı işlem yaptılar ama sorun çözülmedi. Sonunda dolaptan vazgeçtik ve olduğu gibi kullanıyoruz. Şu an ortalama 2 yıl ...
27 Kasım 2024 tarihinde Profilo marka çamaşır makinem arızalandı ve servisi aradım. Gelen arkadaş arızayı tespit etti ve makinenin değişmesi gerektiğini söyledi. 3-4 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak maalesef teslim edilmedi. 2 Aralık günü teslim edileceği söylendi fakat yine gelmedi. 3 A...
Geçen yıl 9 kilogramlık Profilo marka çamaşır makinesi aldım fakat henüz bir yıl dolmadan sorunlar yaşamaya başladım. Servis randevusu oluşturdum ve servis geldi. Çamaşır makinemin ön kapağını değiştirdi, çamaşır deterjan bölümünden kaynaklı su sızıntısı nedeniyle parçalarını değiştirdi. Ancak müşte...
Yorumlar