Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Profilo Dondurucu Bölümü Cam Raf Kırılması

26 Ağustos 2024 18:373.535
İsmail
26 Ağustos 2024 09:42

Profilo Marka BD2155WFNN07 Üretim Kodlu ürünü alalı 6 ay oldu. Cihaz Çalışırken 120 litre. Kapasiteli Dondurucu bölümündeki Cam malzemeden olan raf kırıldı ve cam parçacıkları ürünlere temas etti. Değerli müşterimiz, Profilo müşteri Hizmetleriyle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz 2897577 numaralı kayıt ile takibimizde olup hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Profilo müşteri Hizmetleri\444 77 66. Garanti kapsamında Rafın yeniden tedariğini Profilo yetkilileri kabul etti. Ama telef olan ve kırılmış cam parçacıklarının nüfus ettiği 120 litre. Dondurulmuş ürünler ile ilgili yardımcı olamayacaklarını bildirdiler. Hatta Müşteri hizmetlerinde Çalışan Gül hanım ürünleriniz zarar görmemiş onları tüketebilirsiniz diye benimle dalga geçer gibi konuştu. 15.000 TL lik telef olan dondurucudaki ürünlerin maliyetinin karşılanmasını bekliyorum.

27 Ağustos 2024 09:13 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

İsmail
27 Ağustos 2024 09:45

Profilo Yetkilisi şikayetim için beni geri aradı. Garanti kapsamında dondurucu bölümündeki Cam Regalin Değiştirebileceğini belirtti. Dondurucu bölümümdeki Telef olan ürünlerle ilgili yardımcı olamayacaklarını Cam Regalin Dış etkenlerden dolayı kırılmış olabileceği kanısına vardıklarını belirttiler. Dış etken söz konusu değildir, Cihaz çalışırken kırılan Cam Regale nasıl bir dış etkende bulunmuş olabiliriz ki? 15.000 TL değerindeki dondurulmuş gıdalarım Garanti kapsamında değiştirmek istedikleri Cam Regalin kırılması sonucunda telef oldu. Bu ürünleri kullanamam hepsini maalesef Çöpe atmak zorunda kaldım. Sadece yetkililerin mağduriyetimi görmesi için Görsellerini alıp Dondurulmuş ürünleri imha ettim. Hala utanmadan sıkılmadan Cam parçacıklarının nüfus ettiği dondurulmuş gıdaları tüketebileceğimi söylüyorlar. Profilo markası ürünleri kimseye tavsiye etmiyorum. 6 ay önce aldığım Bu buzdolabından da memnun değilim. Cam Regalin de yenilenmesini istemiyorum. Avukatıma konuyu iletip mahkemede hakkımı arayacağım. Hiç kimse Profilo Marka ürünleri almasın kullanmasın. İncecik Cam malzeme ile Dondurucu regali yapıyorlar sonra kırılan cam parçacıkları ile dondurulmuş ürünleri tüketebileceğimi söylüyorlar. Yüzsüzlüğün de böylesi ile Mahkemede görüşürüz.

İsmail
27 Ağustos 2024 20:51

Kimseye Profilo Marka ürünleri tavsiye Etmiyorum. Donduruculu Buzdolabı içine kolay Kırılgan Camdan Raf Yapıyorlar Cam kırılıyor Garanti kapsamında yeniliyorlar ama cam parçacıkları ile telef olan ürünlerinizi tüketebileceğinizi oluşan maddi zararı karşılayamayacaklarını belirtiyorlar. Müşteri hizmetleri resmen dalga Geçiyor müşteri ile. Profilo markası hiçbir ürünü tavsiye etmiyorum. Almayın aldırmayın pişman olursunuz. Avukatım ile hakkımı arayacağım Cam parçacıkları ile dolu ürünleri tavsiyeleri ile tüketip mahkemede Vücudumun zarar gören organları içinde tazminat alacağım bu firmadan. Bundan sonra bu Markanın herhangi bir ürününü bedava verseler almam.

İsmail
31 Ağustos 2024 09:58
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Profilo Yetkilisi şikayetim için beni geri aradı. Garanti kapsamında dondurucu bölümündeki Cam Regalin Değiştirebileceğini belirtti. Dondurucu bölümümdeki Telef olan ürünlerle ilgili yardımcı olamayacaklarını Cam Regalin Dış etkenlerden dolayı kırılmış olabileceği kanısına vardıklarını belirttiler. Dış etken söz konusu değildir, Cihaz çalışırken kırılan Cam Regale nasıl bir dış etkende bulunmuş olabiliriz ki? 15.000 TL değerindeki dondurulmuş gıdalarım Garanti kapsamında değiştirmek istedikleri Cam Regalin kırılması sonucunda telef oldu. Bu ürünleri kullanamam hepsini maalesef Çöpe atmak zorunda kaldım. Sadece yetkililerin mağduriyetimi görmesi için Görsellerini alıp Dondurulmuş ürünleri imha ettim. Hala utanmadan sıkılmadan Cam parçacıklarının nüfus ettiği dondurulmuş gıdaları tüketebileceğimi söylüyorlar. Profilo markası ürünleri kimseye tavsiye etmiyorum. 6 ay önce aldığım Bu buzdolabından da memnun değilim. Cam Regalin de yenilenmesini istemiyorum. Avukatıma konuyu iletip mahkemede hakkımı arayacağım. Hiç kimse Profilo Marka ürünleri almasın kullanmasın. İncecik Cam malzeme ile Dondurucu regali yapıyorlar sonra kırılan cam parçacıkları ile dondurulmuş ürünleri tüketebileceğimi söylüyorlar. Yüzsüzlüğün de böylesi ile Mahkemede görüşürüz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Profilo Buzdolabım Soğutmama Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

4 Mayıs 14:58851

Profilo BD2043WENN model buzdolabımı aldığımda kurulumu yetkili servis yaptı ve ürünümü yaklaşık 4 yıldır sorunsuz kulla...

1 Destek

Fazla Ücret Alındı, Fatura Verilmedi

9 Ekim 2025 16:441.686

Profilo BD2155WFNN model buzdolabı satın almak için Karacaören Mahallesi 118102 Sokak adresindeki mağazadan alışveriş ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Profilo Buzdolabımda Kabarma Ve Boya Atması Oldu!

ProfiloBuzdolabımda Kabarma Ve Boya Atması Oldu!

Profil fotoğrafı
Zehra
Profilo Dolabım Arızalı İlgilenen Olmuyor

Profilo DolabımArızalı İlgilenen Olmuyor

Profil fotoğrafı
Barış
Profilo Defolu Ürün Gönderimi

Profilo DefoluÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Fatih
Profilo Buzdolabında Gürültü Problemi

ProfiloBuzdolabında Gürültü Problemi

Profil fotoğrafı
Hakan
Profilo BD3076IECN Buzdolabı Şiddetli Motor Sesi

ProfiloBD3076IECN Buzdolabı Şiddetli Motor Sesi

Profil fotoğrafı
Ozan
Profilo Buzdolabı Arıza Tespiti Ve İş Bilmeyen Servis

Profilo BuzdolabıArıza Tespiti Ve İş Bilmeyen Servis

Profil fotoğrafı
Muhsin

Öne ÇıkanKonular

BD2155WFNN Logo
78
Profilo
BD2155WFNN
Detaylı İncele

Profilo Kategorileri