to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka CMG100DTR model çamaşır makinemin deterjan gözünün altında paslanma ve şişme oluştuğunu dün, sosyal medyada benzer şikayetlerde parça değişimi yapıldığını gösteren videoları gördükten sonra fark ettim. Makine banyo gibi nemli bir ortamda dahi kullanılmamasına rağmen, kendi müdahalem olmaksızın bu sorun ortaya çıktı.
Profilo ile görüştüğümde, ürünü yaklaşık 9 yıldır kullandığım için sadece ücretli, indirimli değişim yapabileceklerini, sorun 7 yıl içinde olsaydı ücretsiz değişim yapılabileceğini ilettiler. Ancak bu sorunun 7 yıl içinde de başlamış olabileceğini, sadece benim geç fark etmiş olabileceğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Sistemlerinde servis ve ürün kayıtlarım mevcut olduğu da ifade edildi.
Ben bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, kronik bir durum olabileceğini düşünüyorum ve deterjan gözü altındaki paslanan ve şişen parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ücret talep edilmeden, müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm üretilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Profilo marka Cga242X1TR01 model çamaşır makinesini 2020 yılında satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık iki yıl sonra deterjan gözünün alt kısmında paslanma başladı. Başta bu kadar büyüyeceğini tahmin etmediğimiz için servise başvurmadık; ancak zamanla paslanma oldukça ilerledi, sadece dış kısmında...
Profilo CMG 120 DTR çamaşır makinemiz var ve garantisi devam etmektedir. Kullandığımız makinenin çeşitli yerlerinde paslanma olduğu ve sarsıntılı çalıştığı için onarımı amacıyla servis talep ettik. Talebimiz üzerine 23/04/2025 tarihinde gelen servis, düzenlediği raporda cihazın gövdesinde (yan taraf...
Profilo marka alma pişman olma.! Profilo marka 9 kg çamaşır makinesi aldım, bir sene sonra görselde paylaştığım yağ lekeleri olmaya başladı kıyafetlerde, ayrıca makinenin sağ alt tarafında paslanma başladı. (Daha yüklemediğim biri sürü kıyafet) Servis geldiğinde kazanın arka tarafında bulunan süng...
Yorumlar