Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hayrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Profilo Çamaşır Makinesi Garanti Uzatma Süresinde Haksızlık Ve Çözüm Eksikliği

Profilo Çamaşır Makinesi Garanti Uzatma Süresinde Haksızlık Ve Çözüm Eksikliği
Hayrettin
25 Ağustos 15:51
1.134
Hayrettin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

20 Ağustos 2025 tarihinde Profilo CGA242 model çamaşır makinemin garantisini 1 yıl uzatmak için Profilo servisi evime geldi. 1689 TL’lik ödememi kredi kartıyla yaptım. Ancak, normalde 17 Ekim 2025’te bitecek olan garanti süremi yalnızca 10 ay uzatıp 31 Ağustos 2026’ya çekmişler. Bu durumu tesadüfen 444 77 66 numaralı Profilo hattını aradığımda öğrendim.

Durumu defalarca Profilo müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde düzelteceklerini söylüyorlar fakat her aramamda olayı baştan anlatmak zorunda kalıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Fiş numaram: 148025861. İşlem İstanbul Ümraniye’de gerçekleşti.

Ya garantimin tam 1 yıl uzatılmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Profilo’dan bu konuda acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum. Garanti süresiyle ilgili yapılan bu yanlışlık nedeniyle mağdur edildim, benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için dikkat edilmesini rica ediyorum.

Hayrettin
25 Ağustos 16:43

4447766 dan arandım. Genel merkeze talebimin ulaştığını söylediler beklemedeyim

26 Ağustos 09:54 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Hayrettin
29 Ağustos 15:50

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çamaşır Makinesi Garanti Başlangıç Tarihi Hatalı Girilmiş, Mağduriyet Yaşıyorum

Ömer
06 Eylül 13:10
889
Çamaşır Makinesi Garanti Başlangıç Tarihi Hatalı Girilmiş, Mağduriyet Yaşıyorum
Çamaşır Makinesi Garanti Başlangıç Tarihi Hatalı Girilmiş, Mağduriyet Yaşıyorum

Profilo Çamaşır Makinesi Garanti Sorunu Ve Ek Ücretler

Vehbi
19 Şubat 16:28
6.531

Garanti Süresi Sonrasında Arızalanan Çamaşır Makinesi İçin Ücretsiz Tamir Talebi

İbrahim
07 Ekim 17:37
1.262

Profilo Çamaşır Makinesi Garanti Süresi Mağduriyeti

Hakan
05 Ocak 14:22
3.087
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri