to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Bulaşık Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
2021 tarihinde almış olduğum Profilo bulaşık makinesi (BM4320EG/03) modeli ürünüm bozulmuş olup bunu üzerine servisi aranmıştır. Servisin kontrolleri sonucu ürünün kazanı delindiğini bu arızanın ise topraklamadan kaynaklandığını söylemiştir. Biz ürünün tamiri için servisle gönderdik. Bunun üzerine eve elektrikçi çağırıp topraklamayı kontrol edilmiş olup herhangi bir sorun olmadığı söylenmiştir. Daha sonra servis ürünün tamirini yapıp getirilmiştir. Makineyi çalıştırmak istediğimizde ise makineden pat diye bir ses gelmesi üzerine yanına gittiğimizde makineden yanık kokuları gelmekte olup, bir de evin tüm şartellerini attırmıştır. Bunun üzerine servis tekrar çağırılmış makineyi tekrar götürmüşlerdir. Ama firmanın ürünü değişime kabul etmediğini söylemişlerdir. Profilo firması daha 4 yıllık ürünün arkasında durmamaktadır. Çözüm olarak bulaşık makinemin değişim yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Henüz 3 ay olmamış Profilo bulaşık makinem çalışmıyor daha önce 16 yıl kullandığım marka hiç tamir görmeden bozulmadan makinemi değiştim hata yapmışım çamaşır makinesi ile birlikte aldım fakat tuşunda çatlak oluşmuş ve çalışmıyor 3 ay bile olmadan bu şekilde hata vermesi çok üzücü kesinlikle değişim talep ediyorum tamir görmüş makine istemiyorum açıkçası