to read complaints and reviews, or file yours.
Profilo km8340 model kurutma makinesini 2022 yılında Gaziantep Şahinbey’deki Uğurlu Çeyiz mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Son 2 aydır makineyle kuruttuğum tüm çamaşırlarda aşırı nem kokusu oluşuyor. Sorunu çözmek için Profilo servisini çağırdım. Servis, cihazın garantisinin başlatılmadığını ve faturanın kesilmediğini, bu yüzden işlem yapılamadığını belirtti.
Ürünü aldığım mağazadan bugüne kadar herhangi bir fatura veya garanti belgesi verilmedi. Ayrıca, cihazın ilk kurulumunu Uğurlu Çeyiz’in kendi personeli olduğu belirtilen biri yaptı; yetkili servis kurulumu yapılmadı. Servisin yönlendirmesiyle Uğurlu Çeyiz mağazasını defalarca aradım; her seferinde uzun süre hatta bekletildim ve sonrasında “numara servis dışıdır” denilerek görüşme sonlandırıldı. Şu anda ne faturama ne de garanti başlatma işlemlerine ulaşamıyorum.
Profilo’dan ve Uğurlu Çeyiz’den beklentim, ürünümün faturasının ve garantisinin bir an önce başlatılması, mağduriyetimin giderilmesi ve makinemle ilgili yaşadığım sorunun çözülmesidir.
Profilo marka super KM8431BTR modeli çamaşır kurutma makinamı İzmir'de yetkili servisini arayarak ses çıkardığını bildirdim ve 14 Eylül 2024 günü maki...
Merhaba 12.12.2023 tarihinde ismine ve markasına güvenerek km9610ctr modeli kurutma makinesi aldım. Ama ilk deneyimim olan Profilo markasından uzak durmak gerektiğini bu deneyimle anladım. Makine kurulduktan belli bir ay sonra makineden tak tak diye ses gelmeye başladı. Servis aradık geldiler içinde...
Yaklaşık 5 ay önce Gaziantep İbrahimli şubesinden Profilo Premium 9 kg çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldık. Çamaşır makinesi hiç iyi yıkama yapmıyor. Son 3 aydır yetkili servis gelip evde test ediyor. Teknisyenler, 'Haklısınız, iyi yıkama yapmıyor ama biz arızayı bulamıyoruz,' diyorlar. Genel...
Yorumlar