Profilo Kurutma Makinesi Sürekli Nemli Bırakıyor, Destek Alınamıyor

Profilo km 961 r ctr kurutma makinesini Uğurlu Çeyiz mağazasından satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Aldığım günden itibaren hangi programı ve ayarı denersem deneyeyim, makine tüm kıyafetleri nemli bırakıyor. Kurutmayı tek seferde başaramadığı için aynı çamaşırları iki kez arka arkaya kurutmak zorunda kalıyorum, ancak sorun yine de devam ediyor.

Cihazla ilgili filtre temizliği, su haznesi boşaltma gibi önerilen bütün adımları eksiksiz uyguladım fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Destek almak için Profilo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak telefonum hiç açılmadı ve servis kaydı oluşturamadım.

Satın aldığım mağaza olan Uğurlu Çeyiz’den de destek alamadım. Kurutma makinesinin, garanti kapsamında olması nedeniyle ayıplı ürün olarak değerlendirilerek incelenmesini ve sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.